你好!这是华研荟【任正非说】系列的第28篇文章,让我们聆听任正非先生的真知灼见,学习华为的管理思想和管理理念。
一、所有一切要符合未来的作战需要,组织是为了作战而存在的,而不是作战服从组织的。
来源于任正非先生2015年在华为变革战略预备队及进展汇报座谈上的讲话。
一个组织(可以理解为整个公司,或者公司里的各级BG、BU、部门、团队等)存在的目的是为了公司能够在市场上打胜仗,如果不能达成这个目的或者不能做贡献,那么这个组织在公司中是没有价值的。
二、“投标,合同签订,交付,开票,回款”是贯穿公司运作的主业务流,承载着公司主要的物流和资金流。针对这个主业务流的流程化组织建设和管理系统的建设,是我们长期的任务。
来源于任正非先生2009年的讲话《深淘滩,低作堰》。
任正非先生在这里提的“投标,合同签订,交付,开票,回款”流程,后面就是LTC流程,是华为与IPD、ITR流程同等级别的公司级端到端业务流程。
三、主要是流程责任不清晰,指导责任不落实,处理问题的决策权的授权、行权、问责不落实。谁是责任的承担者,他应负几分责任;谁是责任人的主管者,他应分担多少责任;他在管理这个团队时,应担任什么培训、指导员工的责任;什么是领导的管制责任,承担管制责任的领导是怎么抓住组织建设的,管制不好他应负几分责任。一件小事,经过11个人的签字,竟然没有明确什么处理意见,就送到CFO处来审批。这就说明我们流程的责任重心还没有下移,流程仍然流于形式,难怪流程不快。每级责任者在签字时,都要明确自己的处理意见,不能将矛盾上移。而且不是会签人越多越可靠。一般应是责任者、主管者、分管领导,各级明确自己的责任,快速地处理事件,并不一定层数少就不可靠。
来源于任正非先生2005年的讲话《将岗位问责制落到实处》。
和现在的互联网公司扁平化管理不同的是,大部分传统企业都是层级制,甚至层级很多,也会导致管理效率地下,甚至员工无所适从,干部“贪功委过”。任正非在这里提出来,组织就三个层级:责任者、主管者、分管领导。这是很好的一个组织管理的思路。
四、只有“有为”才会“有位”,任何组织只有在流程中创造价值,才可能获得成长的机会。在公司快速发展的今天,财经部门更应该加快自己的建设,真正成为流程中不可缺少的力量,这是历史赋予我们的使命,也是历史给予我们的机会。
来源于任正非先生2009年的讲话《市场经济是最好的竞争方式,经济全球化是不可阻挡的潮流》。
不只是组织,任何一个个体也是这样,在组织创造价值,为客户创造价值才能有自己的位置。而价值是在业务流程中体现的。
五、我们要重新思考一线组织建设的有效性,一线要流程清晰,作战能力要强。每个国家代表处要建立业绩基线,然后自己与自己比,持续改进;人力资源部更重要的是管住规则,回溯调整。
来源于任正非先生2014年在“班长的战争”对华为的启示和挑战汇报会上的讲话。
我们经常说商场如战场,现代战争已经转变为小股“特种部队”作战的模式了,它追求的是灵活高效和快速精准。企业管理也是一样,如果还是“中央集权”的治理模式,追求控制,必然导致企业总部机关的臃肿,对市场一线的情况反应滞后,延误商机。
任正非先生在华为一直倡导“让听到炮声的人来呼唤炮火”,“让听到炮声的人来决策”,说的就是听一线的,因为他们最了解战斗。任正非也强调,“班长的战争” 不是班长一个人的战争,其核心是在组织和系统支持下实现任务式指挥,是一种组织的整体性改变。
当然,华为并不是说重视“班长的战争”,就不需要“军团作战”,不需要“后勤支援”,也都需要,华为这两块的建设也很成体系。
今天的任正非先生讲话华研荟就给大家分享到这里。任正非先生的许多讲话都极具智慧,也是很多企业家争相学习和研究的对象。
任正非的历年公开的400多篇讲话稿,我已经为您整理好了,通过原汁原味的任正非讲话感受华为和任正非的经营管理之道。