听用户心声，解用户之需。hello，大家好，这里是《CSDN客诉报告》第24期，接下来就请大家一同回顾我们9月份解决的bug～
一、重大问题
1、【BI】BI数据延迟导致一周小结/榜单等数据不更新
反馈量：11
2、【UC】近期实名认证频繁
反馈量：5
问题原因：调用阿里接口受限导致
3、【APP】保留后台重新进入APP卡顿
反馈量：5
问题描述：APP保留后台，过了一段时间重新进去，就会进入到广告页面，过了几秒后，跳过广告，APP卡顿
二、次要问题
1、【APP】IOS17系统搜索栏打字较卡
反馈量：5
2、【消息触达】粉丝群发消息发送显示0
反馈量：5
3、【AI】热榜存在很多标题一致但是作者不同的文章
反馈量：3
4、【主站】已审核通过的文章无法使用流量卷
反馈量：3
5、【商城】已支付成功订单没开通权限
反馈量：3
三、一般问题
1、【下载】LV5用户按照LV4等级进行分润
反馈量：2
问题描述：作者等级5级应获得50%的收益但实际获得40%的收益。
2、【下载】用户原力等级未同步到下载
反馈量：1
问题描述：某用户9月21日，原力就lv5，目前9余额25日还是没更新到下载
3、【下载】资源下载的时候提示“当前资源不开放下载功能”
反馈量：1
4、【下载】用户收到订单通知但是没产生分润
反馈量：1
5、【学院】解决讲师收益未分润问题
反馈量：2
6、【学院】课程设置5折后价格依然显示98
反馈量：2
7、【学院】设置折扣后的课程显示价格不正确
反馈量：1
问题描述：课程售价99，用户搞了限时折扣，0.1折，应该显示9.9，但在外层显示仍为99元，试学后显示10元订阅全部
8、【消息触达】解决消息中心出现服务超时问题
反馈量：2
9、【消息触达】用户解封后依然提示账户处于禁言状态
10、【消息触达】解决消息中心输入框未对数据NaN做数据校验问题
11、【消息触达】解决CSDN消息中心Fastjson漏洞
12、【博客】隐藏侧边栏后“创作话题”弹窗被覆盖
反馈量：2
13、【博客】解决MP文章列表页无法按照“原创”进行筛选问题
14、【博客】用户文章里的表格保存后不显示表格
问题描述：用户文章里的表格保存后，表格样式丢失，不显示表格
15、【商城】用户填写礼品规格提示sku服务失败
16、【社区云】首页社区推荐title和配图里的地区显示不一致
17、【AI】内容一样的文章质量分显示不一样
问题描述：两篇内容相同的文章，一篇质量分57，另一篇94
18、【程序员杂志】解决PC端程序员杂志权益下发问题
问题描述：PC端程序员杂志用户无法观看 ，部分章节未解锁，权益未下发
19、【商城】iOS小程序端购买会员提示无效的openid
20、【AI】解决热榜不更新问题
21、【直播】解决已审核通过的短视频无法观看问题
四、建议需求/优化改进
1、【商城】一元充值的记录显示优化
需求描述：目前我们已无1元充值项目，但是购买的动图依然提示有一元充值的记录
预期效果：用户购买100元展示100元
五、客服联系方式
问题不息，优化（修复）不止，使用过程中遇到任何问题，欢迎您联系客服处理，我们会第一时间响应。
1、站内在线客服
- 点击网站首页（www.csdn.net），鼠标拖到页面最下方，点击右边的“在线客服”
- 或打开任意页面，点击右侧小耳机符号即可
2、客服热线
拨打“400-600-0108”，我们的工作时间是工作日8:30～17:30
3、客服邮箱
我们的客服邮箱是kefu@csdn.net，如果您对我们的产品有任何疑问或与我们建立业务关系,请随时与我们联系。
4、问答客服专区
除以上方式外，您还可以在学习-问答-客服专区页面，描述您所遇到的问题。
5、与CSDN产研团队沟通
您还可以访问GitCode，提交对应项目的[ISSUE]，详尽地描述您遇到的问题，与CSDN产研团队直接交流探讨。
