告警解释
当Manager中的Ldap资源异常时,系统产生此告警。
当Manager中的Ldap资源恢复,且告警处理完成时,告警恢复。
告警属性
告警参数
对系统的影响
Ldap资源异常,Manager和组件WebUI认证服务不可用,无法对Web上层服务提供安全认证和用户管理功能,可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。
可能原因
Manager中LdapServer进程故障。
处理步骤
检查Manager中LdapServer进程是否正常。
- 使用PuTTY工具以omm用户登录集群中的Manager所在节点主机。
可以通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点,执行sh ${BIGDATA_HOME}/om-server/om/sbin/status-oms.sh命令来查看当前Manager的双机信息。
- 执行ps -ef | grep slapd,查询配置文件位于“${BIGDATA_HOME}/om-server/om/”路径下面的LdapServer资源进程是否正常。
- 执行kill -2 ldap进程pid,等待20s以后,HA会自动启动oldap进程。观察当前OLdap资源状态是否正常。
- 是,操作结束。
- 否,执行步骤 4。
收集故障信息
- 在FusionInsight Manager界面,选择“系统设置 > 日志下载”。
- 在“服务”下拉框中勾选“OmsLdapServer”和“OmmServer”,单击“确定”。
- 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。