目录

1       老七工具（规划质量）

1.1         因果图（鱼骨图、石川图）

1.2         控制图

1.3         流程图:也称过程图

1.4         核查表:又称计数表

1.5         直方图

1.6         帕累托图

1.7         散点图：又称相关图

2       新七工具（实施质量保证）

2.1         亲和图：与心智图相似。

2.2         过程决策流程图（PDPC）

2.3         关联图

2.4         树形图：也称系统图

2.5         优先矩阵

2.6         活动网络图：称为箭头图

2.7         矩阵图

---

UML之用例图分析（关联、泛化、包含、扩展）

用例图：由参与者（Actor）、用例（Use Case）以及它们之间的关系、系统边界构成的用于描述系统功能的静态视图。

一、参与者

用以表示和系统进行交互的参与者角色，不一定是人也可以是物或者系统。

并且参与者不是指人或事物本身，而是表示人或事物当时所扮演的角色。

UML用例图中用一个小人来表示参与者

二、用例

用例表示一个操作或者动作，是外部可见的系统功能。

UML用例图中用椭圆来表示用例

三、关系

在用例图中，有四种关系，分别是关联、泛化、包含、扩展。

1、关联关系

关联关系表示参与者与用例之间的通信，任何一方都可发送或接受消息。

UML用例图中用实线表示。

2、泛化关系

泛化关系表示的是继承关系。比如：用例B继承用例A或者参与者B继承参与者A。

UML用例图中用带三角的实线表示。箭头指向被继承者。

3、包含关系

包含关系是用例之间的关系，指在一个用例中会含有若干的小步骤（用例）。

UML用例图中用带箭头的虚线表示，并且在虚线上添加<<include>>，若用例A包含用例B，则箭头指向用例B。

4、扩展关系

扩展关系也是用例之间的关系，指在一个基础用例可能有的扩展的用例。比如登录用例有扩展注册用例。因为如果已经注册过，则直接登录，如果没有则跳转到注册用例。

UML用例图中用带箭头的虚线表示，并且在虚线上添加<<extend>>，若用例A中需要扩展用例B，则箭头指向用例A。

• 组合 是一类“强”的整体与部分的包含关系。成分类别必须依靠合成类别而存在 例如汽车与化油器 用实心菱形和实线表示

• 聚合 是一种has a 的弱关系 如池塘中有一只鸭子 这样的关系 用空心菱形和实线表示

• 依赖 是一种弱化形式的关系，表示一类别依赖于另外的类别

• 关联 当一个类作为另一个类某个方法的参数时，为关联。

• 泛化 --感觉上就像是继承,

• 实现 和泛化一样 用空心三角加实线表示

  关系之间的强弱:组合>聚合>关联>依赖

6个结构图（静态）

类图：

包图

对象图

构件图

部署图（配置图）：

结构图

7个行为图（动态）

用例图：

活动图

顺序图（时序）

通信图（协作图） 由于协作图和时序图在语意上是相通的，所以可以互相转换

交互图

状态图

---

质量控制新七工具：亲和图、过程决策程序图 (PDPC)、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图和矩阵图

老七种工具： 

因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、帕累托图、控制图 

活动网络图。过去称为箭头图，包括两种格式的网络图：AOA（活动箭线图）和最常用的AON（活动节点图）。活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用，如计划评审技术(PERT)、关键路径法(CPM)和紧前关系绘图法(PDM)。

过程及工具或技术：

活动排序： 前导图法 PDM(单代号网络图AON）2 箭线图法 ADM（双代号网络图AOA）

活动历时估算：专家判断（德尔菲）

制定进度计划：假设情景分析（最常用蒙特卡洛分析）、关键路径法、进度比较甘特图、偏差分析

质量规划：成本效益分析、流程图（因果图、关系流程图）

质量控制：1.检查2.控制图(趋势图)3.帕累托图(排列图)4.统计抽样5.因果图(鱼刺图)6.趋势分析7.缺陷修复审查8.直方图9.散点图10.6西格玛

风险识别：1.德尔菲方法2.头脑风暴法3.访谈法（SWOT分析）4.检查表5.图解技术：因果图、流程图、影响图

风险识别技术：德尔菲法（专家匿名、达成一致出结论、防止个人意见独大）、头脑风暴（不求结论，提取意见）、SWOT、检查表（记录、核对、判别）、图解技术（因果图、影响图）；

风险定量分析：；期望货币价值分析（EMV）；决策树分析；PERT方法(进度风险)；蒙特卡洛分析（统计模拟法、随机抽样技术）；建模和仿真；

排列图（帕累托）：按照发生频率大小绘制的直方图 用于识别造成大多数问题的少数原因

树状图：系统分析，探求实际目标

因果图（鱼刺图、流程图）：影响项目潜在原因 

散点图：距离越近相关性越密切

1       老七工具（规划质量）

质量管理老7工具是规划质量中的七种基本质量工具，也称7QC工具。用于在PDCA(plan,do,check,act)循环的框架内解决与质量相关的问题。

7个工具图如下：

1)        因果图

2)        控制图

3)        流程图

4)        核查表

5)        直方图

6)        帕累托图

7)        散点图

 (流程图)用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支:(帕累托图)用于识别造成大多数问题的少数重要原因：(散点图)可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性越密切。

1.1         因果图（鱼骨图、石川图）

展示各因素如何与各种潜在问题或者结果联系，通过看问题陈述和问“为什么”发现原因，直到发现可行动的根本原因

用因果图分析近视的原因：

1.2         控制图

用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。

1.3         流程图:也称过程图

用来显示在输入转化成输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。它通过映射SIPOC模型中的水平价值链的过程细节，来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序

1.4         核查表:又称计数表

用于收集数据的查对清单。它合理排列各种事项，有效地收集关于潜在质量问题的有用数据。

1.5         直方图

是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化影响。

1.6         帕累托图

1． 按照发生频率大小顺序绘制直方图，表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。

2． 帕累托原则（20/80原理），仅仅20%的因素造成了80%的问题。它集中于解决最关键的问题。

1.7         散点图：又称相关图

标有许多坐标点（X,Y），解释因变量Y相对于自变量X的变化。

2       新七工具（实施质量保证）

在实施质量保证中有7个新工具，用于质量保证活动。 新七工具如下：

1)        亲和图

2)        过程决策流程图

3)        关联图

4)        树形图

5)        优先矩阵

6)        活动网络图

7)        矩阵图

2.1         亲和图：与心智图相似。

针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中，使用亲和图确定范围分解的结构，有助于WBS的制定。

2.2         过程决策流程图（PDPC）

用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。有助于制定应急计划，因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。

2.3         关联图

有助于在包含相互交叉逻辑关系（可有多达50个相关项）的中等复杂情形中创新性地解决问题。

2.4         树形图：也称系统图

可用于表现诸如WBS、 RBS（风险分解结构）和OBS（组织分解结构）的层次分解结构

2.5         优先矩阵

用来识别关键事项和合适的备选方案，并通过一系列决策，排列出备选方案的优先顺序

2.6         活动网络图：称为箭头图

包括两种格式的网络图，AOA（活动箭线图）和最常用的AON（活动节点图）

2.7         矩阵图

使用矩阵结构对数据进行分析。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。

PDPC（过程决策图）

 是用来建模系统的物理部署。例如计算机和设备，以及它们之间是如何连接的。部署图的使用者是开发人员、系统集成人员和测试人员。