项目目标管理是项目管理中非常重要的一个环节，它可以帮助项目团队明确目标，制定合理可行的计划，确保项目顺利实施并取得成功。在定义项目目标时，需要遵循SMART原则，确保目标具体、明确、可衡量、可实现、相关且有时间和成本限制。同时，还需要采用项目目标责任矩阵，明确每个目标的责任人、检查度量人和目标值确定技术，以确保目标得以实现。通过这些工具和方法的应用，可以更好地管理项目目标，提高项目管理的效率和效果。

项目目标描述的SMART原则

S 具体的、明确的目标指标

• Specific 具体

M 可衡量、可量化的指标参数值

• Measurable 可衡量

A 目标责任人可实现的指标参数值

• Attainable 可实现

R 各项指标参数值之间的相互关联性

• Relevant 相关

T 有时间限制的

• Time-based 时效

项目目标责任矩阵

定义

• 围绕项目产品进行六维目标的定义，是一种面向对象的目标指标定义的方法。

范围目标

• 采用产品数量指标进行描述

质量目标

• 采用质量验收标准进行定义

时间目标

• 通常会设置截止时间或起止日期

成本目标

• 通常会设置成本预算大小

收益目标

• 包括财务性收益和非财务性收益

风险目标

• 使用风险发生率和风险预算进行控制

责任人

• 每一个设定目标的产品都应该设置目标的责任人

检查度量人

• 目标责任为一人，不能多人分担。 目标实现检查度量人通常来自项目经理和项目支持人员。

目标值确定技术

选择三个目标数据

• 最乐观的目标值
  • 定义：目标实现的最完美值
  • 通常这个乐观数据来自于项目管理委员会
• 最悲观的目标值
  • 定义：目标实现的最差值
  • 通常这个悲观数据来自于项目小组团队
• 绝大部分可能实现的目标值
  • 定义：正常的工作环境中最有可能发生的值
  • 通常这个值来自于历史数据或者同行的数据

公式

• 目标值=（乐观值+4X最可能值+悲观值）/6

综上，项目目标管理是项目管理中至关重要的一环。通过SMART原则和项目目标责任矩阵，我们可以有效定义和实现项目目标。SMART原则帮助我们明确具体的、可衡量的、可实现的、相关的以及有时限的目标指标，而项目目标责任矩阵则帮助我们确定每个目标的责任人和检查度量人，并采用目标值确定技术来衡量目标的实现情况。通过这些工具和方法的应用，我们可以更好地管理项目目标，确保项目顺利实施并取得成功。