简单的来讲讲我们对SaaS的理解吧。过去通常来说，我们采购企业使用的产品，通常有比如传统的软件包下载、按照自己的需求找开发商定制、如果有自研能力的团队可以自己去开发。但是这样就比如带来很多问题：

• 比如业务规则更新了怎么办？
• 有新的需求怎么办？
• 如果比如回家没有带电脑怎么办？如何处理工作？

对于服务商/厂商来说，如果只是一锤子买卖，自然也没有很大的动力。然后我们就会发现，传统的模式其实不是能很好的满足现在企业面临的很多的业务发展的挑战。

SaaS的概念很多人都有提：Software as a Service，如果即从字面上来讲，软件即服务，可能并不是很好理解和传统的软件安装包有什么区别。SaaS有几个特性：第一，基于公有云，所以基本上就是你有网络就可以访问，而不是必须携带你的电脑，而且基于网络访问，可以让不同用户之间更好的协同；第二个特性，这个购买不是一锤子买卖，而是有年订阅费的服务。所以为什么这个关键词要有个服务，因为厂商必须不停更新迭代自己的产品，让客户满意来保证用户第二年的续费。

所以企业使用SaaS有比如如下好处：

• 降低了一次性交付/定制的成本，因为产品是多年制订阅，不是一次服务。
• 可以不管在哪里，可以联网就可以轻松登陆，而且协同更方便，也有对权限更合理的分级管控。
• 如果在比如不确定某个业务场景是否应该自己定制，在内部管理场景上用轻量级的SaaS是更好的办法，减少企业的试错成本。
• 产品会经常保持更新不同的功能，企业每年无需付出额外的定制成本。
• 可拓展性强，我们经常会遇到比如业务后续扩大了，那么早期定制的产品就很可能不满足需求了，而SaaS产品更灵活。

我们可以看到国内，更多企业不管是大型企业还是中小企业，其实现在都对SaaS有更多的包容度。那么这时也会带来一个新的问题，就是如果你内部使用多个应用/产品，可能比如有公有云、私有云、混合云部署的，有标准的SaaS和传统的软件，那么这时企业的应用数据就是割裂的，对于企业来说，没有办法很好的把各个部门/业务环节的数据集成到一起，为业务增长服务。

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