DocuWare 文档管理软件在医疗保健行业的应用

尽管技术在其他领域取得了很大进步，但许多医院、门诊机构和医疗保健提供商仍然使用过时的系统来管理计费、财务和人力资源等文档密集型流程。借助快速、安全、灵活的 DocuWare 文档管理软件，可以节省您的时间和成本，同时提供高质量的患者护理。

不要被行政管理所淹没

DocuWare通过内置通知功能和电子路由消除了瓶颈并加速了常见流程，例如患者计费和入院，编码工作流程，EOB二次匹配，处方管理和医疗认证。通过实施自动化工作流程，组织可以消除传真或邮寄纸质副本，自动上报和外出委派，缩短周期时间，从而显著降低运营成本。

控制技术成本、节约资源

减少运营开销的压力导致许多医疗保健公司重新评估在本地数据中心管理其 IT 基础架构的成本。

DocuWare等基于云的解决方案为所有文件类型（包括非结构化）提供了一个集中式数据库，以及超行业标准的工具，保护患者的隐私和安全。与电子病历 （EMR） 系统相反，电子病历 （EMR） 系统根据一系列结构化格式的在线屏幕捕获信息。医疗保健管理软件提供对文档的集中许可访问、强大的搜索功能、文档相关的自动化工作流程。

数字化和医疗保健文档管理具有明显的优势

文档管理和工作流程自动化将文书工作数字化，并将其组织在一个安全的存储库中，以便快速检索。通过对进入组织运营端的任何内容（从员工记录到发票和法律文档）进行分类和传送，组织的效率获得了大大的提高。

使用我们的医疗记录管理解决方案轻松捕获、存储、管理、处理、共享和跟踪文档。 受控访问、任务列表和电子邮件通知使员工能够更有效地处理日常职责，并使决策者能够批准、拒绝或请求流程中的更多信息。

DocuWare为医疗保健组织提供以下关键功能：

1、生产和协作

• 将纸质记录、电子邮件通信等数字化，以便即时检索，为管理人员提供所需的信息， 保持组织高效运行；
• 以电子方式存储患者记录和相关文档，节省办公空间；
• 创建面向公众的表单以快速收集就诊前患者信息；
• 通过自动化应付账款来支持财务状况；

2、安全性和合规性

• 限制未经授权查看机密文档并制定保护客户隐私的准则；
• 证明符合 HIPAA、萨班斯-奥克斯利法案、GDPR 和其他法规要求；
• 通过最先进的数据、文档和在线通信加密来应对网络威胁；
• 自动实施财务文档、员工记录、患者档案等保留计划；

3、为IT 和未来做好准备

• 实施用户友好的解决方案，灵活满足多个部门的需求，无需增加 IT 团队的工作；
• 使用DocuWare云，节省大量硬件预算和IT时间；
• 通过灾难恢复计划防范自然灾害；

“在我们的组织中，DocuWare与我们的行业解决方案无缝集成。这使我们能够以高效和用户友好的方式满足GMP标准严格的生产要求。”

Pharmigon公司 药剂师兼首席执行官Lejla Razic

医疗保健领域的文档管理案例研究

案例一:

总部位于美国科罗拉多州的Mercy Health Network在18个州经营医院和医疗机构。Mercy集团希望彻底改革 Mercy 临床实验室的流程。该实验室每天需要分析来自17家医院和300家医疗机构患者的1800多个样本。该实验室为医院的年收入贡献了大约 3000 万美元，因此数字化流程是重中之重。如今，为方便文档搜索，实验室使用条形码标签实时扫描标本和订单。DocuWare与Cerner医疗软件、Mercy的EMR、实验室软件无缝集成。用于管理实验室订单的系统运行良好，以至于它被扩展为长期用于管理未来实验室的订单。

案例二:

约翰尼特紧急救济组织拥有近300个成员团体，是德国最大的医疗保健组织之一。他们使用 DocuWare 为 6000 名志愿者安全地存储人力资源文档，并以防篡改和数字格式集中管理敏感文档。如今，该组织所有地点的 2000 多名员工都在使用 DMS 进行人力资源管理和发票处理。DocuWare被集成到Diamant ERP系统中，可以直接从解决方案的界面访问文档。

DocuWare专为满足不断变化的医疗保健需求而构建

医院、门诊护理机构和医疗实践都受益于 DocuWare。我们行业领先的文档管理和工作流程自动化可组织、保护和处理关键业务信息：员工文档、患者记录、合规性和认证信息等。

用户友好——易于使用，长期有效

用户友好性是DocuWare产品设计和开发的原则。这使员工能够快速启动新的数字流程，并使用他们可以信赖的产品获得长期满意度。

灵活性和可扩展性——最适合您的 IT 需求，具有全面的功能对等性

DocuWare 支持多种部署模型，以适应您的 IT 生态系统，具有完整的功能对等性：软件即服务（SaaS）云解决方案、本地系统或混合实施。

安全——行业领先的安全性，让您高枕无忧

控制文档和数据流以及访问方式。确保安全地捕获、处理和存储所有内容，防止滥用和丢失。

流动性——方便办公室团队及移动工作人员处理和访问信息

随时、随地、任何设备。让您移动办公人员、分布式团队和居家办公的同事保持联系和高效。

DocuWare在整个组织中的应用

1、发票处理——摆脱纸张和数据输入

通过智能索引将每张发票数字化，方便安全地存储和即时检索。自动发送审批通知，加快付款速度，让您的团队步入正轨。

2、员工管理——每位员工的记录触手可及

数字化您的纸质记录并摆脱杂乱无章的共享驱动器。集中、组织和保护所有员工记录，并在几秒钟内获取关键信息。

3、销售和营销——通过即时访问关键信息实现销售现代化

借助基于云的集中式实时文档管理和工作流程自动化，您的整个销售团队可以在几秒钟内捕获、访问和共享潜在客户（或客户）信息。

4、GDPR 合规性——控制信息访问和系统安全

数字化纸质文档并附加详细的元数据，以帮助控制访问、查找精确的客户信息和按需删除数据。