1 背景

在给钢笔上墨的途中，不小心总成掉地上了，把笔尖摔弯了（虽然还可以写字，但是非常的挂纸），笔身没有什么问题，就想着维修一下笔尖或者替换一下总成。

一般维修钢笔笔尖，都是走淘宝或者咸鱼（如牛城、海哥、研磨室等）或是直接买一个ef的笔尖总成替换（可惜都没有价格合适的，价格都是400以上，淘宝上要550，感觉都可以买一支二手的了）。本来都准备挑选一家人多的寄去修了，但是搜贴吧发现，百乐竟然有官方售后（国内地点：深圳，寄回日本维护）。思考后，还是觉得官方靠谱（毕竟维修不了的，可以直接换新，70元一下的还可以免费维修），虽然可能时间等的长（实际上最后等了差不多接近3个月）。

2 方法

关注官方微信公众号（百乐PILOT），然后点击钢笔维修里的维修须知，根据里面的图片关注维修售后客服，

跟客服说明钢笔的问题，如果客服回复，可以维修，则寄回深圳。

然后就是漫长的等待，一个月后，客服询问价格高于70元，是否维修（肯定修呀）。

修好后，客服会让你把钱打到对应的银行卡上，之后就会把修好的钢笔寄回给你。

3 结果

收到一只满血复活的钢笔，显示笔尖生产日期为22年7月，应该是直接更换了笔尖。试用书写后，感觉和原笔尖写感无异。非常棒的售后体验。不愧为百乐大厂呀！