最近建设企业专属的帮助中心或者博客是很流行的趋势,尤其是在AI功能的介入下,可以帮到企业和用户进行更自助的操作。但是很多企业会遇到以下问题:我们已经有了一个原有的知识库了,再建设一个新的需要把数据迁移。这个操作很麻烦和耗时间。
接下来looklook就来给大家介绍HelpLook下的Chatbot功能,可以通过url链接自动提取数据,帮助我们实现AI智能问答。
Chatbot具体搭建方法
1.用户在注册完成之后就可以进入主页创建站点,可以选择创建新的站点或者选择已有的站点。
2.如果之前已经有站点的话我们只需要根据旧有站点填写站点名称、站点语言、站点链接。
3.点击【确定】之后,网站会弹出loading中转页面,然后根据url链接来自动提取旧站点的内容,并同步到新站点中。
4.完成后系统将会跳出提取完成的提示,然后进入【内容管理】页面
5.然后我们就可以根据自己的需求来定制站点了,HelpLook的菜单栏包括有概览、内容、文章反馈、AI管理、数据分析、回收站、站点设置、插件助手、应用中心、团队管理、站点套餐、推广计划这些选择,大家可以根据需求设置。
6.在设置完成之后,用户就可以使用Chatbot这个功能来自行解决问题。用户在发送问题之后,HelpLook的Chatbot功能会根据现有资料库的关键词内容自行定位,并且组织成一个合适的答案反馈给用户。
总结
在HelpLook上创建一个Chatbot并不难,只需要按照上面步骤执行,即可拥有一个专属自己的聊天机器人。无论是对于企业还是用户来说都是个很实用的帮助工具。