EasyGBS平台是基于国标GB28181协议的视频云服务平台，支持多路设备接入，并对多平台、多终端分发出RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等多种格式的视频流。平台可为大数据等综合性监管平台提供极强的视频能力，既能作为能力平台为业务层提供接口调用，也可作为业务平台使用。

有用户反馈，现场EasyGBS平台授权不成功，显示激活文件无效。我们在此前的文章中也分享过授权出现异常时该如何排查和解决，今天我们针对该案例，再来讲解一下。

1）在反复确认版本及激活码文件无误后，查看日志，发现并无明显报错，看到后台进程无easydss内核进程，于是重启服务；

2）以服务的方式（即ServiceInstall-EasyGBS.exe）无法正常启动EasyGBS服务，相关进程均未起来；

3）以进程的方式（即EasyGBS.exe）启动，结果是命令直接退出，如下：

4）一般出现这种情况都是授权文件出现问题，即安装包目录下的private.pem文件，可以对比相同版本此文件的值是否一致。排查中看到本现场的private.pem是空的，因此证实了以上的判断结果；

5）使用未解压的相同版本，将private.pem替换进去，重启服务后，已经能成功授权了。

EasyGBS平台具有视频直播监控、云端录像、云存储、检索回放、智能告警、语音对讲、平台级联等功能，随着国标GB28181协议成为安防市场的主流协议，EasyGBS的运用也越来越广泛，比如平安城市、平安乡村、雪亮工程、明厨亮灶等等。