潜在客户是指对您的产品或服务表现出兴趣的人,它们提供个人识别信息,您的团队可以使用这些信息来跟进他们。随着越来越多的营销渠道涌现,接触新客户和开展有效的潜在客户生成活动变得越来越困难。赢得新的潜在客户听起来很困难,但有效的潜在客户生成策略可以吸引合适的客户并发展您的公司,最重要的是弄清楚哪些战略和战术最适合您。
潜在客户生成是一个吸引潜在客户并将他们对您企业产品或服务的兴趣转化为潜在销售的过程。一个好的潜在客户生成策略为您的整个营销团队提供了一种可重复利用且可衡量的方式来获得更多客户并建立企业与客户的长期关系。将潜在客户吸引到客户关系管理软件,如SS客服,并在整个购买过程中培养和服务他们,目标是用您的产品或服务赢得他们的支持,并将他们转化为付费客户。
潜在客户营销不仅关乎一个伟大的过程:它还涉及将流量吸引到不同的渠道以收集潜在客户。在寻找目标受众时,您有很多渠道可供选择:
直播流
像Facebook Live这样的直播平台是产生潜在客户的好地方。您可以向他们介绍产品,甚至进行互动,提供优惠券或免费试用或内容升级,以鼓励注册并开始产生潜在客户。
电子邮件
电子邮件营销最好的是您可以向客户发送很长的内容,例如时事通讯或重要更新。它有助于完善您的全渠道营销策略,非常适合重新定位以前的客户,如果做得好,可以促进您的潜在客户生成工作。
付费流量
付费广告可以帮助您快速吸引潜在客户,您可以通过Facebook Ads,Instagram等平台投放广告,前提是这是您的目标受众喜欢消费的地方。您还可以通过SS客服等聊天营销平台投放点击信使广告,以鼓励客户点击,您还可以通过特定的设置让客户留下联系方式等信息,以便您的销售团队可以联系。
社交媒体平台
可以通过在社媒渠道上发布图文然后互动来快速与目标受众建立紧密的联系。
口碑
口碑推荐是一种潜在客户生成策略,可以轻松帮助您传播有关您的业务的信息。您可以为最近的客户或客户提供奖励,例如通过社交媒体赠品活动推荐朋友折扣或免费产品,使客户为您推广。
潜在客户生成提示
研究您的目标受众
了解您的受众对于创建良好的潜在客户生成计划很重要。了解他们他们喜欢的沟通渠道等,以制定有效的潜在客户生成策略,为您的广告系列带来更好的结果。
使用潜在客户生成软件
一个好的潜在客户生成软件工具可以轻松地通过多个渠道(例如Facebook、WhatsApp等)与您的受众进行沟通。您可以使用SS客服上的聊天机器人来帮助您去挖掘您的网站或社媒平台上的潜在客户,然后创建自动化营销活动,通过文本和其他渠道接触客户以建立关系。
图片来源:SS客服自动化
使用社媒平台
最有效的潜在客户生成想法之一是使用社交媒体与您的目标受众建立联系。每个入站营销策略都将包括一些社交媒体渠道,例如Facebook,Instagram或WhatsApp。您的目标是找到适合您的受众的最佳渠道,并开始在那里与他们交谈,当然使用SS客服集成这些渠道是最好的,只在一个平台上管理多个不同的社媒渠道,而不用频繁切换平台。
现在您已经掌握了为您的业务生成潜在客户的技巧,如果想要尝试效果,可以使用SS客服去测试一下,开始将更多访问者转化为潜在客户。