WhatsApp可以说是目前2023年最火的社交营销方式之一,目前全球活跃人数大概在10亿,每日发送消息超过650亿条,语音和通话的时长超过20亿分钟,全球三分之一的人在用WhatsApp的,所有做外贸,WhatsApp是必不可少的,今天就给大家分享一下通过四个步骤高效开发国外客户方法。
一、为什么要做WhatsApp营销?
开头已经讲了WhatsApp的市场潜力,其实有潜力的方法有很多,但是为什么选WhatsApp呢,WhatsApp有几个自身的优势
1.客户多,市场潜力大,开发前景好
2.送达率高,回复率高。大家都知道,客户互动是一个比较难解决的问题,WhatsApp基本上不会有发送失败的情况发生,这就代表这个渠道的高效性。
3.便捷性。WhatsApp的核心是通讯工具,侧重于“免费短信”应用,弱化社交。它与手机通讯录深度整合,用手机号码进行注册,注册时输入手机号码,输入验证码进行绑定即可完成注册。一般情况下设备会直接获取联系人。只需要有对方电话号码,不需要对方通过同意,就可以直接给对方发信息。
二、账号注册以及养号
1.注册账号
只要有手机号就可以注册了,还是非常方便的,当然有的时候会接受不到验证码,这个时候可以选择语音的方式去接收,如果还不行的话就每天都试一下,有时候WhatsApp接收验证码这块是有点不稳定。
2.新号需养号
养号阶段先跟朋友正常聊天,不营销,可以加几个认识的人,互相每天发送消息,每天保持登录,经常修改状态、发布动态、群内互动等等,保持账号活跃坚持1-2个礼拜,把账号培养成一个官方认可的正常WhatsApp活跃账号就可以了。
ps:避免短时间内大量发信息,避免大量建群或者加群这2个是比较容易引起封号的操作,大家尽可能避免,发送消息的时候不要太快,也不要太多,控制好节奏,这样账号就会比较稳定了,千万不要急功近利,新号一上来就开始做这些事情。
三、寻找目标客户
WhatsApp寻找客户其实跟微信找电话是差不多的,WhatsApp也是用手机号注册的了,所以我们主要就是找手机号。账号养好了之后,我们就可以开始找客户了。
1.WhatsApp群组
可以在谷歌上搜索一些国家或者地区的whatsapp群,然后去尝试添加,WhatsApp群组是不需要验证就可以通过的,只要会搜索就很好用。
2.使用过谷歌地图(
http://t.smartsousou.com/q/B33C6A)
谷歌地图上收录的公司、商家之类的都是会留电话的,因为要通过谷歌地图的验证的话,需要提供有效可以验证的法人身份证以及电话才可以通过,地图找电话是歌非常好的渠道。
3.社交媒体
目前主流的社交媒体,领英、Facebook、推特,ins这些基本都是能找到电话号码的,也是非常不错的数据来源。经常玩社媒的朋友应该能发现,经常会有人分享自己的WhatsApp账号以及WhatsApp群组,大家可以有目的性去筛选一下。
4.展会
参加展会也是能收获到非常多的名片的,名片上基本都是会留下电话号码的,所以参展也是一个非常不错的获取客户电话的来源,当然这个不是个人可以经常做的事情,有条件的参展了的客户可以通过WhatsApp去联系,这样会事半功倍,是个不错的方法。
5.付费软件
当然市面上有非常多的付费软件,可以搜索、验证以及群发等等一体的功能,大家有条件的也可以去了解一下威:leipong12345 有WhatsApp的问题也可以,或者需要安装包,有软件效率还是会更高一些,这样节省的时间可以拿去跟进以及转化客户。
四、开始营销
找到号码之后就开始营销了,在养号阶段就要求经常发发动态,当号养成熟后,可以适当地发一些自己公司或产品的介绍,其中适当插一些生活日常分享。
每天自己也可以手动去给客户推荐下自己公的服务以及产品,当然最好初期也是不要发太多,然后注意话术,不要一上去就发个广告,WhatsApp最好是要做成有温度的营销,这样比较不容易被封号,回复率也会更高,账号也会更加安全。
比如我们可以这样传递:
帮助客户发现问题:发现客户网站上有一些信息错误,可以善意提醒客户。
抬高对方:夸奖赞美对方,把你从哪里知道客户告诉他。比如:网站做的精美,图片设计的好看等。
让客户感到被优待:找一些对客户有利的信息,可以传递给客户,让客户感受到关心及优待。
核实信息:看到客户上有一些重要的线索,可以以核实线索为由跟客户搭讪。
投其所好:了解客户的兴趣爱好,以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。
好了,WhatsApp开发客户方法就分享到这里,希望对大家有帮助
更多外贸干活知识,请关注微信公众号:外贸原力