一、前言

1、本人电脑情况：联想小新Pro16，win11家庭版

2、联想技术工程师三种方式联系方式（需提供电脑背后的编号）： 
1） 通过预装的联想电脑管家，获取在线人工专家支持（管家链接 https://guanjia.lenovo.com.cn/  服务时间：09:00-18:00）
 2）公众号咨询步骤：
① 手机wei xin—添加公众号—搜索“联想”—关注； 
② 对话框输入“人工”— 回复“0”— 注册联想账号（新用户）— 绑定机器设备 — 选择工程师解答。
3）通过电话Lenovo产品电话400-990-8888转2转4转1（拯救者电脑转5）即可接入人工服务，服务时间：周一至周日 09:00-18:00，工程师线路可能会忙，需耐心等待。

3、本人电脑突然黑屏，开机后屏幕很亮眼，键盘上的亮度按钮无法调节，电脑右下角亮度条也消失了。尝试链接1的教程，依旧无法解决电脑亮度调节的问题，于是通过联想公众号咨询人工客服获得解决方法，见下文。该方法不代表能解决所有电脑亮度条消失的问题，仅供参考。

二、解决步骤

1、查看显卡驱动

右键点开始菜单-设备管理器--显示适配器；

 2、分别右键单击AMD...和NVIDIA...，点击启动，如下图1。此时右下角弹出软件许可协议，如下图2，点击同意，如下图3；

 （图1）

 （图2）

（图3）

3、下载并安装驱动

 驱动下载地址http://  https://t.lenovo.com.cn/UfeYHUym

复制连接到浏览器，显卡驱动，点击下载，如下图，预计15分钟；

下载完成后，双击安装；

 4、重启电脑

驱动完成安装后，重启电脑，右下角亮度条出现并可调、键盘亮度按钮也能控制屏幕亮度。

问题解决~谢谢！

 

 三、参考链接

1、网上的方法https://www.xitongbuluo.com/jiaocheng/65134.html

2、驱动下载链接http:// https://t.lenovo.com.cn/UfeYHUym