什么是网络数据包
数据包或网络数据包是通过网络传输的小数据单元。顾名思义，这些是小的、离散的数据单元。单独来看，这些单位不一定有多大意义。它们只是正在传输的整体消息的一部分，这些消息已被组装成多个层。但是，当组合在一起时，这些数据包会实现意义。数据包必须通过一系列集线器才能到达目的地。
什么是丢包
网络数据包的目标是可靠地发送信息。发送的每个数据包都包含源和目标（即协议）等信息。当这些数据包中的一个或多个无法到达其预期目标时，这称为数据包丢失。
数据包丢失对网络有什么影响
用户可能会以网络中断、服务缓慢甚至网络连接完全丢失的形式遇到数据包丢失。网络数据包丢失监控是网络监控不可或缺的一部分。了解和修复数据包丢失的关键步骤是准确测量其存在，准确查明导致延迟的原因，并保持健康的网络。
网络数据包丢失的原因
数据包丢失可能由以下任何原因或组合引起：
- 网络拥塞：当网络流量达到最大容量时，数据包必须等待传送。当网络试图赶上流量并且连接只能处理这么多数据时，数据包是首先要留下的东西。
- 网络硬件问题：陈旧或过时的硬件会显著削弱网络。防火墙、路由器和网络交换机都会占用大量电力。如果公司发展壮大，但硬件功能没有随之扩展，可能会遇到数据包丢失增加甚至完全连接丢失的情况。
- 软件错误：网络设备中未经检查的错误可能会破坏网络性能，并阻止其充分携带数据包，从而导致数据包丢失问题。
- 过载设备：网络上的设备过载意味着设备的运行容量高于其设计处理能力。有时，过度使用设备上的数据包会到达目的地，但到那时网络太弱，无法处理数据包并将其发送回去。许多设备都有缓冲区，可以将数据包置于保持模式，直到可以发送出去。但是，这些缓冲区可能会很快被填满，并且仍然会丢弃多余的数据包，从而导致数据包丢失。
- 安全威胁：我们也不能忽视有人故意篡改网络导致数据包丢失的可能性。近年来，丢包攻击在网络犯罪分子中变得流行。从本质上讲，黑客进入路由器并告诉它丢弃数据包。如果管理员发现数据包成功率突然下降或网络速度显着降低，则可能处于攻击之中。
- 错误的配置更改：对设备的错误配置更改也可能导致数据包丢失。通过在网络上推出任何更改之前进行性能测试，可以避免这种情况。此外，推送更改后，最好验证所有关键性能指标。
有效的网络丢包监控工具
OpManager使用Internet控制消息协议（ICMP）ping来测量网络数据包丢失。这包括在主机之间每秒发送一次 ping 并计算请求丢失的次数。通过实时和历史数据包丢失的准确测量，可帮助最终用户确保其网络性能达到预期。
如何修复数据包丢失
检测、故障排除和防止数据包丢失是实现最佳网络性能的关键。减少数据包丢失的最佳方法是监视数据包丢失。如果数据包丢失是较大问题的症状，则整个网络的监控可以识别问题并立即向管理员发出警报。像OpManager这样的网络数据包丢失测试工具可以更轻松地发现导致网络丢弃数据包的原因，并为管理员提供更多的可见性，这有助于减轻数据包丢失的影响并提高网络性能。
使用网络丢包监控工具，管理员可执行：
- 可用性监控
- 错误和丢弃监控
- 监视配置更改
- 基于阈值的智能警报
- 广域网上的数据包丢失监控
可用性监控
OpManager以定义的监控间隔ping所有受监控的设备，如果任何设备出现巨大的数据包丢失，会立即通过电子邮件或短信通知管理员，并检查网络可用性。
错误和丢弃监控
所有网络设备都会根据其内存丢弃数据包，这可能会影响性能。这些问题在路由器和交换机中很常见。由于丢弃数据包会增加应用程序延迟，因此过多的丢弃可能表示交换机或与交换机交互的设备存在问题。带宽分配不足也是丢包的一个问题。网络错误多种多样;它们可能是由 DNS 问题、TCP 超时或服务器缺乏响应引起的。交换机或路由器可能会在更新设备配置时由于协议不匹配而误解数据包。网络丢包监控工具可帮助管理员监控和减少由于错误和丢弃而导致的数据包丢失。
监视配置更改
OpManager使用网络配置管理器插件管理网络设备上的所有配置更改，可帮助管理员：
- 计划配置备份，只需单击一下即可还原受信任的配置版本。
- 实时检测更改，并了解配置更改的“谁”、“什么”和“何时”。
- 使用审批工作流阻止未经授权的配置更改。
- 确保每次配置更改的完全安全性和合规性。
基于阈值的智能警报
在OpManager中，专门针对数据包丢失的单独警报会告诉管理员系统中何时存在数据包丢失实例，以及哪个设备负责它。这些基于阈值的警报能够使管理员：
- 指定阈值，并在数据包丢失达到限制时收到通知，以便管理员可以采取适当的步骤来避免它们。
- 配置数据包丢失的递增或递减阈值。
- 通过在实际触发警报之前指定允许的违规数，向阈值配置添加更多智能，管理员可以实施批量阈值配置。
- 通过指定重置值来清除警报，避免错误警报。
广域网上的数据包丢失监控
广域网 （WAN） 在大量使用期间容易出现网络拥塞。当不同的流量争夺有限的共享资源时，数据包不可避免地会被丢弃或无序传递，从而导致数据包丢失。使用数据包丢失监控软件跟踪重要指标以避免 WAN 通信中的数据包丢失的过程称为网络数据包丢失监控。
可以使用OpManager的WAN监控功能作为网络数据包丢失监视器来监视数据包丢失。WAN监控功能使企业能够在不牺牲性能的情况下获得共享WAN的所有好处，包括具有成本效益的带宽。
- 精确定位 WAN 数据包丢失问题：它通过执行跟踪路由操作来识别两个网络站之间的中断，以获取有关数据包丢失的所需信息。此网络数据包丢失监视工具可帮助管理员向下钻取并精确定位发生中断的跃点。
- 配置和解决阈值冲突问题：配置数据包丢失的阈值，管理员还可以使用工具生成可视化报告，以获取有关阈值违规的信息，以便做出明智的决策以避免网络数据包丢失。
