企业实施了IM移动平台后，可以有很多服务场景，其中员工服务平台是一个很好的场景组合。

企业固然是以赢利为目的的组织，然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，推行公司领导接待日等措施，切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会，以情感人，体现企业本身对于人才的重视，在企业营造出类似家庭的氛围，从而凝聚人心，达到薪酬激励所不能够达到的效果，唯有这样，才能使员工对企业产生归属感，愿意为企业贡献自己的力量，否则，员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系，企业付多少钱，我出多少力而已。

为了切实达到人文关怀的目的,IM移动平台从以下几个方面来提供建议：

1）员工关怀

可以通过一些小措施来关怀员工，如员工生日的时候送上一份小礼物或者卡片、对员工家庭事务加以关心和帮助、为员工编制一份治安案例防范手册、在新年给员工送上新年礼物、由上级领导每年给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足等等。

2）新员工服务

入职指引，包括公司介绍、部门介绍、岗位介绍、企业文化培训、工作对接、行政事务对接等，行政事务对接包括入职登记、座位安排、办公用品发放、劳保用品发放、考勤制度对接、食宿安置等，工作对接包括与前任工作对接、客户分配与对接、岗位培训等。

3）员工学习

学习平台是一个知识类的互动分享平台，为员工提供自由、快捷的分享创新想法，学习先进业务知识的移动平台，实现企业内部员工学习、交流、挑战的应用平台，通过在IM移动平台上展示，实现视频、图片、文档分享功能。

4）BBS论坛

在企业内部建立多元化的社交管理体验，鼓励全员利用博客、微博等功能参与相关社区建设，支持团队通过协同完成共同任务。提供留言板功能，可以对问题进行分类管理。即时通讯聊天软件app开发可以加小蓝豆的v：weikeyun24咨询

通过提问、回答、答案搜索、知识专栏等形式满足公司企业内部知识分享和解答的需求。

员工积分和内部商城

增加积分账户概念，每个员工都有相应的积分账户用来记录积分的获取、消费等积分情况，可查看积分余额、设置积分密码。

可自由设定积分规则，然后交由系统功能或者轻应用去调用积分规则生成积分，积分规则可以设定积分获取次数、周期和上限等。

集成第三方积分商城，允许通过积分兑换或者补差价购买商城中的商品，商城可支持京东、网易严选、唯品仓等商品源。

通过积分体系和员工内部商城，鼓励员工积极学习、献言献策的同时，支持员工通过积分在员工商城兑换礼品，解决集团福利发放难题，提高移动平台的活跃度。

员工食堂服务

或是因为距离市区较远，或是因为单位福利、人性化关怀，很多单位均设有食堂，供员工一同用餐，这个小举动其实大有文章。康奈尔大学研究发现，让员工们同坐同吃可能会产生很大的价值——提高团队协作能力。员工小食堂，企业大关怀，但实际在单位食堂的精细化管理过程中总存在这样那样的问题。企业IM移动平台可以实现企业食堂应用，为员工实现餐厅人数监控、菜谱、评价、支付等应用。