1. email的工作方式。

电子邮件中有四个重要的组成部分：邮件服务器（电子邮件体系结构的核心，为其用户提供邮箱服务（管理、维护用户报文的服务），并起到邮件服务器间相互通信的作用）、用户代理（也就是用户在设备上的邮箱应用软件，用于用户使用自己的邮箱）、简单邮件传输协议（SMTP邮件报文发送规范）和邮件访问协议（POP3、IMAP或HTTP，主要是接收方服务器到接收方代理报文发送规范）。

电子邮件一般发送和接收步骤如图：（1）Alice首先打开自己的设备上的用户代理程序，然后编辑电子邮件内容，指定收件人邮箱地址，让她的用户代理发送；（2）Alice的用户代理将邮件内容和邮件收件人等封装成报文，通过SMTP协议发送到Alice的邮件服务器；（3）Alice的邮件服务器将该报文放到报文队列中，通过SMTP协议发送到接收方Bob的邮件邮件服务器中；（4）Bod的邮件服务器将该邮件放进Bob的邮箱中；（5）用户代理通过邮件访问协议操作邮箱中的邮件；（6）接收方查看设备上的用户代理程序，获取或操作邮件信息。

其中SMTP协议的基本流程如图，主要是连接建立、数据传输、连接释放。

其中邮件访问协议有POP3、IMAP和HTTP三种，IMAP与POP3流程（如图（上））类似，但是具有更多的操作功能，HTTP是基于WEB的电子邮件，其流程一般如图（下），图示例为持久非流水线式，非持久的HTTP完成一次HTTP后就会断开，流水线式可以一次多个HTTP request。

2. SMTP POP3 IMAP三者的关系。

（1）从邮件收发来看，SMTP是邮件发送的协议，而POP3和IMAP是邮件接收和处理的程序。（2）从采用的传输层协议来看，三个协议都使用的是TCP。（3）从服务阶段看，三者都有连接建立、数据传输、连接释放的阶段，但是POP3和IMAP有用户验证和邮件操作的阶段。（4）从协议使用的地方看，POP3和IMAP仅使用在接收方的服务器和用户代理之间，而SMTP可以用在整个过程中。

3. POP3 IMAP的不同。

IMAP是POP3的升级版。（1）从会话状态维持来说，POP3是无状态的，而IMAP是有状态的，即IMAP可以在多个用户代理中同时使用并同步操作，而POP3的邮件处理仅能在单个用户代理中，因此有标记已读等需要状态的功能。（2）从报文获取来看，POP3只能完整获取，而IMAP可以选择获取报文特定部分。（3）从功能上看，IMAP有广告、垃圾文件识别的新功能和远程文件夹管理创建等功能。