我将基于常见的自然语言处理库，用 Python 编写一个简单的 AI 客服机器人功能代码示例，它能处理常见问题并根据用户输入提供相应回复。

import nltk​

from nltk.chat.util import Chat, reflections​

​

# 下载必要的NLTK数据​

nltk.download('punkt')​

​

# 定义对话对​

pairs = [​

[​

r"你好",​

["你好！有什么我可以帮助你的？"]​

],​

[​

r"产品价格",​

["我们的产品价格区间为100 - 1000元，具体价格取决于产品型号和配置。"]​

],​

[​

r"产品有哪些功能",​

["我们的产品具备数据处理、智能分析、可视化展示等多种实用功能。"]​

],​

[​

r"如何购买",​

["您可以通过我们的官方网站下单购买，或者联系我们的销售团队，联系方式是：sales@example.com 。"]​

],​

[​

r"售后政策",​

["我们提供一年的质保服务，在质保期内，若产品出现质量问题，可免费维修或更换。"]​

],​

[​

r"退出",​

["好的，如有其他问题，欢迎随时联系我们。"]​

]​

]​

​

# 创建聊天机器人实例​

chatbot = Chat(pairs, reflections)​

​

​

def run_chatbot():​

print("AI客服机器人已启动，输入您的问题，输入'退出'结束对话。")​

while True:​

user_input = input("你: ")​

if user_input.lower() == "退出":​

response = chatbot.respond(user_input)​

print("客服机器人: ", response)​

break​

response = chatbot.respond(user_input)​

print("客服机器人: ", response)​

​

​

if __name__ == "__main__":​

run_chatbot()

上述代码构建了一个简易 AI 客服机器人。若你想让它更智能，如理解复杂语义、接入知识库等，我可以进一步为你拓展代码。