【软件测试】金九银十，APP面试题经验分享

Web 端测试和 App 端测试有何不同?

① 系统架构方面

Web 项目，b/s架构，基于浏览器的；Web 测试只要更新了服务器端，客户端就会同步会更新；
App 项目，c/s架构的，必须要有客户端；App 修改了服务端，则客户端用户所有核心版本都需要进行回归测试一遍；

② 兼容方面

Web项目：a. 浏览器（火狐、谷歌、IE等）b. 操作系统（Windows7、Windows10、Linux等）；
App项目：a. 设备系统: iOS（ipad、iphone）、Android（三星、华为、联想等）、Windows（Win7、Win8、win10）、OSX（Mac）b. 手机设备可根据手机型号、分辨率不同；

③性能方面

web项目：需监测响应时间、CPU、Memory
app项目除了监测响应时间、CPU、Memory外，还需监测流量、电量等

④相对于 Web 项目，APP有专项测试

干扰测试：中断，来电，短信，关机，重启等；
弱网络测试（模拟2g、3g、4g，5G, wifi网络状态以及丢包情况）；网络切换测试（网络断开后重连、3g切换到4g/wifi 等）；
安装、更新、卸载；
安装：需考虑安装时的中断、弱网、安装后删除安装文件等情况；
卸载：需考虑卸载后是否删除 App 相关的文件；
更新：分强制更新、非强制更新、增量包更新、断点续传、弱网状态下更新；
界面操作：关于手机端测试，需注意手势，横竖屏切换，多点触控，前后台切换；
安全测试：安装包是否可反编译代码、安装包是否签名、权限设置，例如访问通讯录等；
边界测试：可用存储空间少、没有SD卡/双SD卡、飞行模式、系统时间有误、第三方依赖（QQ、微信登录）等；
权限测试：设置某个 App 是否可以获取该权限，例如是否可访问通讯录、相册、照相机等。

二

App是如何测试的？

一般从界面，功能，兼容性，稳定性，交互性，安全性，易用性，性能，网络，异常情况，权限，等方面进行测试。

界面测试：主要测试界面展示是否与UI设计的原图一致，测试手机屏幕大小及分辨率对界面的影响。
功能测试：除安装，卸载，更新和web端差不多，都需要考虑人员与权限，场景与步骤，异常场景，用户补充场景，关联模块，但是app测试功能，在相关功能模块需要添加一项，就是web界面的变化，如你在手机上投资了一笔钱，你需要在web端查看投资情况是否一致。
兼容性测试：就是用不同的厂商，型号，安卓系统版本进行测试。
稳定性测试：一般我们是功能测试完成情况下，再进行稳定性测试，一般主要是检查软件长时间运行，会不会出现崩溃，crash，anr 超时不响应，exception异常，出现了bug，我们会提交bug，等开发修复完成，进行回归测试。
交互性测试：跟手机固有的功能模块，进行交互使用，像音量的调节，锁屏，旋转，返回键，主菜单键，截图，闹钟，待机，插拔数据线，耳机，wifi、蓝牙，电话，短信，低电量，看功能是否正常使用，界面是否为原来界面，输入数据是否保存，还有跟其他app进行交互性测试，一般跟应用排行榜前100 是否可以同时使用。
安全性测试：主要考虑的是sql语句的注入，xss脚本的攻击，数据加密还有就是权限测试。

sql语句的注入和xss脚本的攻击的检查因为手动操作比较麻烦与繁琐，app我们一般是通过腾讯优测来进行测试的，web界面我们一般是通过appscan进行扫描测试的，把扫描结果发给开发进行修复的数据加密主要是考虑在前端输入的时候进行加密，传输过程中进行加密，数据库进行加密，在服务日志文件中也是需要加密的。
易用性：主要是把控用户的体验问题，驾驭需求以外，用户使用是否方便，好用。
性能测试：我们通常使用Emmagee去测试APP的性能，去监测cpu、内存、fps等性能指标。
网络测试：分 2G,3G,4G,5G，移动，联通，电信，wifi 网络之间组合网络之间的切换，还弱网，用fiddler 工具进行模拟。
权限：1-前台不能访问后台；2-不能通过url连接支架访问；3-后台不能直接进入界面。
异常测试：关机，重启，网络中断，服务器卡死，服务器重启。

三

app闪退的可能原因？

APP闪退的原因可能是：

缓存垃圾太多，Android系统的特性，如果长时间不清理垃圾文件，会导致越来越卡，甚至闪退。
运行程序太多，导致内存不足。
应用版本兼容问题，分辨率兼容问题。
APP中访问网络的地方，组件能否正常下载并显示。
APP的SDK与手机系统不兼容。
系统升级后，新版本不兼容老版本的API，返回对象失败，报空指针。
软件权限未开放。

四

给你一个登录页面,你要如何测试？

APP登录场景大体从以下几个方面进行：

页面基本元素的操作。
大量字符，特殊字符，边界值，必填项校验。
注册手机号的特殊性验证，注册邮箱的格式验证。
密码大小写是否敏感，密码是否加密展示，密码是否有可见按钮功能，密码框能否使用复制粘贴。
验证码校验：必填项，过期，错误，无网络时获取验证码，多次获取，超过获取次数，输入验证码后，修改手机号。
登录时与系统的交互：锁屏，蓝牙，home，后退，横竖屏，修改字体字号。
逆向思维：已注册账号注册，未注册账号忘记密码，未注册账号登录，注册过程中退出再次注册。
输入法交互，切换输入法，切换输入模式，手写/九宫格。
登录账号的多样性：多个账号轮流登录，同一个账号多角色登录。
第三方登录验证：账号授权，信息正确，取消授权。
登录页面跳转，返回，登录成功及其他页面跳转。
手机兼容性测试：分辨率兼容，系统兼容，系统版本兼容，App版本兼容。
网络切换，网络断开，弱网。

五

测试过程中遇到app出现crash或者ANR，你会怎么处理？

APP出现Crash或ANR，可以从以下几个方面处理：

可以先把日志过滤出来：adb logcat | findstr xxxxx(过滤日志信息) ；
然后再搜索其中的关键字，比如：exception、crash，看看是哪些方法或者异常导致了问题；
初步定位问题原因后，可以交给开发人员去具体查找深层原因并修复。

六

APP性能测试主要关注哪些指标?

包体大小：

包体大小能被列为性能指标，是从APP性能指标及运营两个维度考虑的，用户是更希望包体小的同时性能要好，有时它们会是一个互相取舍的关系。
启动时长：

移动应用的启动时间是用户体验的一个重要方面，IOS一直建议尽可能的缩短启动时间，防止用户不愿意使用它们。对于浏览器而言，由于程序启动时还会有教育页和闪屏的下发，因此启动时间的获取显得尤为重要。

启动时间分为冷启动时间和热启动时间，所谓的“冷启动”，就是一个完全没有运行的应用的启动时间，与热启动（应用已经在后台运行，某个事件将其带至前台）相比，由于此时系统尚未建立缓存，因此冷启动往往要较平时（热启动）耗费更长的时间。
内存使用：

在Android系统中，每个APP进程除了同其他进程共享(shared dirty)外，还独用私有内存(private dirty)，通常我们使用PSS(=私有内存+比例分配共享内存)来衡量一个APP的内存开销。移动设备的内存资源是非常有限，为每个APP进程分配的私有内存也是有限制。一方面我们要合理的申请内存使用，以免导致频繁的GC（垃圾回收机制）影响性能和大对象申请发生内存溢出；另一方面，我们要及时释放内存，以免发生内存泄漏。
CPU占用率：

一般情况下，用主流手机使用APP20%-40%的CPU占用率算是合理的，当然这个数值随着近年来手机硬件配置的提高，会略微下降，如果CPU占用率超过80%就非常值得我们去关注了。
图片处理器每秒刷新的帧数(FPS)：

可用来指示页面是否平滑的渲染。手机APP帧率FPS，30-60都可接受，上了60对于人眼主观感受差别就不大了。对于移动应用开发而言，并不是FPS越高就一定越好，FPS取决于显卡，其次是内存、CPU，然后是网络。故综合APP其他性能指标，选择一个适合的FPS即可。
电量：

相对于PC来说，移动设备的电池电量是非常有限的，保持持久的续航能力尤为重要。另外，android的很多特性都比较耗电(如屏幕，GPS，sensor传感器，唤醒机制，CPU，连网等的使用)，我们必须要慎重检查APP的电量使用，以免导致用户手机耗电发热，带来不良体验。
流量：

目前的网络类型包含2G\3G\4G\5G\wifi，其中还有不同运营商的区分，我们在APP的使用中经常遇到大资源，重复请求，调用响应慢，调用失败等各种情况。在不同的网络类型之下，我们不仅要控制流量使用，还需要加快请求的响应。另外，对于需要联网的手游来说，部分游戏对不同联网方式的网络类型采用了不同的流量消耗策略，主要分为wifi环境和蜂窝网络环境。所以针对不同的游戏，我们统计流量消耗时，可能要连接不同的网络进行测试。