当银河麒麟桌面操作系统V10崩溃无法启动时，直接使用备份还原工具不可行。此时，应采取以下步骤：

1. 进入救援模式或LiveCD：

   • 使用系统自带的救援模式或启动LiveCD/USB来访问系统。

2. 数据备份：

   • 在此模式下，首先确保重要数据的安全，将其备份到外部存储。

3. 系统修复：

   • 尝试使用命令行工具修复系统问题，如文件系统错误、配置错误等。

4. 重装系统：

   • 如果修复无效，考虑使用备份的镜像或安装介质重新安装系统。

记住，定期备份数据是关键，以防系统崩溃导致数据丢失。