前言:
VMware被Broadcom收购后,大量的国内VMware企业用户获取技术支持的渠道改变。
特别是授权以及开Case的问题。
这篇文章保姆级教学,从你怎么拨打外国电话(并且告诉你背诵英文短语的方式从400处获取答案,不用交流),怎么获取Site ID,以及如何把Site ID绑定到你的Broadcom账户,并且如何操作授权的升降级。
图文并茂,主打一个简单。
编写不易,都是实战经历。收费请谅解。
一、拨打Broadcom-支持电话
Broadcom关于授权问题-技术支持目前只支持英文。
印度、澳大利亚等地方等工程师会接电话。运气好可以对接到澳大利亚的中国工程师。
上面联系方式只有:红色圈起来国内打的通!国内是没有支持热线的。
二、不会英文怎么获取支持?