营销中心依托大数据和数据分析应用,搭建灵活可扩展的系统架构,在客户分群、客户画像、客户标签库及模型工厂的基础上,建立营销全流程管理,包括营销活动的发起、执行、反馈和评价,助力银行实现以数据驱动的精准营销模式。此外,还可提供丰富的场景营销解决方案,协助银行打造金融生态圈,应用架构如图05-25所示。
图05-25 营销中心应用架构
(资料来源:笔者自行整理)
通过营销应用功能和工具引擎实现对各类名单制营销、事件式营销、场景式营销服务的支持,在以客户为中心的营销服务运营理念指引下,结合客户标签数据、客户行为采集数据、客户基础指标数据的支持,配合员工对客户渠道、客户接触渠道、广告投放渠道、第三方合作渠道的