一、SuperMap iDesktopX
问题1：想问一下，线数据更改粗细和颜色，他只能保存到地图中吗？我希望能修改源数据，但是保存不了？
11.1.1
【问题原因】简单数据集不支持保存风格。
【解决办法】入需保存风格，需要将简单数据集转为cad数据集再进行风格设置。
问题2：请教一下，有份3dtiles格式的数据转换到s3m，显示转换成功，但是桌面看不到模型，可能是什么原因
11.1.1
【问题原因】模型缓存lod影响了。
【解决办法】将图层属性中lod设置为0.1即可。
问题3：您好请问下，新安装的桌面二元分类一直执行失败是什么原因？
11.2.0
【问题原因】桌面目录路径过深过长导致
【解决办法】重现解压iDesktopX，使安装目录的路径长度简短一点。
问题4：请问一下在桌面idesktop里面可以根据点位图层获取dem栅格图层的高程吗
11.1.1
【解决办法】使用【空间分析-表面分析-提取三维数据】即可。
问题5：想问一下 这个格式的面四至txt 咱桌面可以转换成面吗
11.2.0
【解决办法】已提供相关工具以及乐享文章，链接地址：https://lexiangla.com/teams/k100048/docs/2dd3302c3ff411ef8003da5e1db7d5fe?company_from=bc917b20f73c11eaaa6e52540005f435&news_log_id=b2ef24c0401f11efb547ae7d1901b72e&push_item_id=b32143ce401f11efa605763a964250b2
问题6：请问iDesktopX知识图谱功能，有演示数据吗
11.1.1
【解决办法】无专门的演示数据，建议可以根据希望项目情况自行在网上找合适的数据生成知识图谱实体和关系。
问题7：请问一下用iDesktopx11i 11.2版本倾斜入库s3m2.0 入库后加载到场景中无论怎么缩放只能看见模糊层，应该怎么处理（之前入库别的模型是正常的）
11.1.1
【问题原因】数据经过倾斜数据预处理功能后查看到有部分已损坏文件；
【解决办法】生成的文本中记录了错误的OSGB倾斜数据，需要修复错误数据或将错误数据剪切到别的文件夹下，再进行倾斜入库操作。
问题8：金仓数据库 pg模式，图形和属性不在同一个模式用户下，进行图形属性挂接要怎么操作呢
11.1.1
【解决办法】目前只能直连非public模式下的空间数据，暂时不支持属性数据。可以参考以下步骤绕行、：
1、先在public模式下创建 查询属性的视图
2、然后在数据源右键“业务表管理”选择对应的视图。
3、然后查询空间数据，设置关联字段为视图表中的对应字段，即可实现不同模式下，属性与图形的挂接。
问题9：请问一下有没有连续进行倾斜入库的自动化模型，因现场模型较多 想了解和学习一下自动化处理的使用
11.1.1
【解决办法】工具箱中有预定义模型可以参考
问题10：想请问一下 这种异常的飘出来的点 有什么批量去除的方式吗 ？
11.1.1
【问题原因】用户选择的拓扑规则是面内无锐角，无法自动修复拓扑错误
【解决办法】1.开启可编辑模式-编辑节点-手动更改
2.可进行自动修复的拓扑规则包括：线内无假结点，线或面边界无冗余节点，线与线无重叠，线内无自交叠，线内无重叠，节点距离必须大于容限等
问题11：麻烦问一下，倾斜摄影数据在没入库前，怎么查看这个数据的精度与占地面积大约是多少？
11.1.1
【解决办法】数据精度没法从数据本身来看，可以询问数据生产厂商；数据占地面积可以在说明加载该数据然后使用面积量算。
问题12：请问一下，idesktopx 模型数据集，杆塔模型，使用模型打散后有断开的现象，怎么解决？（坐标系转换后位置偏移）
11.1.1
【解决办法】使用新版本的iDekstopX即可。双周版本下载链接：https://pan.baidu.com/share/init?surl=C5QGDv9V256NF99GhlCTlQ&pwd=582k
二、SuperMap iClient3D for WebGL
问题1：请问一下，iClient for Cesium 视频投放支持ws和http协议的flv视屏流吗？
11.1.1
【解决办法】ws是websocket，他是一个可推送视屏流的服务器，将flv通过ws转为rtsp格式视屏流可以对接，http-flv协议的视频流不支持
问题2：对于发布的同一个服务，在二维预览中的效果和在三维预览的效果不一致，这个情况在怎么解决呢？
11.1.1
【问题原因】rest地图服务未切片，单位加载比较慢，所以在小比例尺下看起来比较模糊。
【解决办法】将地图切片之后再发布服务到前端加载即可。
问题3：麻烦请教个问题，webgl中，s3mlayer图层的裁剪方法setModifyRegions(regions, mode)，这个regions好像不支持多个多边形，只支持裁剪第一个元素的多边形数组，有办法支持多个多边形数据么
11.1.1
【问题原因】客户传入的多边形数组不对
【解决办法】WebGL中，setModifyRegions多边形裁剪中，支持多个面进行裁剪，传入面的一个二维数组即可。
问题4：请问以下官网上面的示例，这个挖填方面积是根据真实地形数据进行测算的吗？
11.2.0
【解决办法】填挖方根据dem数据进行计算，如果dem数据采用真实地形数据即根据真实数据测算。官网中使用的是精度较低的真实数据，如果项目中使用建议使用精度较高的dem数据。
问题5：咨询个问题，我用 iClient3D 11i (2024) for Cesium_42236加载谷歌地形，发现加载不出来，使用代码和控制台报错如下图。 但是用原生的Cesium加载没问题，这是哈原因呢？
11.1.1
【问题原因】国内把谷歌禁用了，谷歌地形服务访问404，原生的Cesium加载也报错。如果需要在线的三维地形服务可以使用天地图地形服务。
问题6：请教一下，for cesium的热力图示例代码中，是否可以不绑定s3m图层，直接只显示热力图？
11.1.1
【解决办法】 可以参考一下博客中的效果哈https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/125756532
问题7：请问 原生1.83版本的cesium 替换成超图的iclient3d for cesium 有什么注意事项吗
11.1.1
【解决办法】如果有用到1.83的新特性接口1.67版本是没有的。
问题8：麻烦问下咱们这个阴影分析显示，红色是表示阳光照射范围吗？那为什么点击会显示阴影率100%
11.1.1
【解决办法】红色是阳光照射区域 阴影率100%说明在分析时间内 这个位置是一直受光照影响的，这个阴影率可以改为日照率
问题9：请问下webgl中如何对可视域分析结果生成三维体，并和模型做空间查询，得到可视域范围内可见部分的模型对象？
11.1.1
【解决办法】SuperMap iSever提供了空间分析服务，可以通过空间分析服务构建可视域体。具体可参考技术博客：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/97393681
问题10：在最新for cesium双周包，右上角导航组件默认不显示，用 viewer.navigation.viewModel.showCompass = false;也无法控制，官网示例都是正常的
11.1.1
【解决办法】初始化viewer的时候设置navigation：true即可。
三、SuperMap iServer
问题1：请问，iserver11i能发矢量瓦片服务么？
11.1.1
【解决办法】发布服务，是在首页–>快速发布那里去发布，如果发布矢量瓦片选择“UGCV5(MVT)瓦片”即可
问题2：OGC标准中，可以通过GetLegendGraphic接口来获取图例，咱们的WMS服务不支持这个吗？
11.1.1
【解决办法】我们的wms服务也支持，按格式拼接url，例如：http://localhost:8090/iserver/services/map-world/wms111/World?REQUEST=GetLegendGraphic&VERSION=1.1.1&FORMAT=image/png&WIDTH=20&HEIGHT=20&LAYER=0.12&RULE=1
问题3：Linux系统 GPA一直是空的
我试了两个版本iserver，都是空的。
11.1.1
【问题原因】客户停止10i后，并有残余进程未杀干净就启动11i的iServer，导致GPA模块启动失败。
【解决办法】启动iServer之前杀掉残余进程，如果一台机器两个iServer要同时启用GPA，可以参照以下方法配置：
配置方法：在【SuperMap iServer产品目录】\webapps\iserver\WEB-INF目录下的iserver-geoprocessing.xml 文件中修改port参数，保证两个GPA端口均未被占用
问题4：麻烦问下arcgis的缓存切片发布的REST服务的层级分辨率通过哪种方式能查看呢？
11.1.1
【解决办法】缓存的根目录下Conf.xml文件中包含瓦片的不同层级下的resolutions
问题5：请问一下，iServer转发 arcgis 地图服务，有token，iServer日志报401，怎么解决？
11.1.1
【问题原因】客户填写地址有误，填写的地址是来源于iPortal代理之后的地址，该地址设置了权限，需要通过key来授权，不是通过token授权
【解决办法】iServer填写地址的时候在url后边加上?key=xxx即可
问题6：请问，mysql库里面存的实时更新的wkt矢量数据，能够发服务吗？
11.1.1
【解决办法】iServer不支持直接发布原生MySQL数据库数据。可以通过桌面新建数据库型数据源，通过组件实现实时导入wkt数据，保存为工作空间后，由iServer发布即可。
问题7：咨询下 arm64架构的机器是否支持网络锁？
11.1.1
【问题原因】arm架构支持使用网络锁，在iServer11i中安装好许可驱动后，参考博客4.2部分https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/88966868 配置好后，就可以通过1947端口访问查看是否有读到网络锁，最后就可以启动iServer配置读取网络锁许可了。
问题8：请问下，iserver里面监控页面的内容，可以导出来吗
11.1.1
【解决办法】访问统计不能直接导出为文件，可以通过调用接口instanceRequests获取服务访问记录详细信息。如果后续希望导出服务访问的新纪录，可以在日志配置里边勾选上启用“服务访问日志”，这个是可以打包的。
问题9：咨询下
1、银河麒麟桌面V10arm64架构机器安装许可中心提示Unable to find Vendor Library该如何处理
2、iserver arm64是否兼容火狐79.0浏览器，是否有兼容的arm64版本的浏览器
11.1.1
【解决办法】a,同一网段网络锁，非许可服务器无需安装许可驱动
b,兼容火狐79.0浏览器，详见帮助文档：开始 > iServer 产品介绍与入门 > 支持的平台 > 支持的浏览器
四、SuperMap iObjects Java
问题1：请问下如何查询使用的NET组件版本；
客户那边现在需要采购组件授权，已经开发完成了，但开发离职很久了，他们自己如何确定其中使用到的组件大版本；
10.2.1
【解决办法】version文件已删除，且已编译成客户项目的软件包，根据老许可的后缀名判断lic9d为10i或9d，licx为11i。
问题2：请问一下配置了试用许可文件，调用iobjects的sdk有问题，检测许可没成功。会是什么问题呢。
11.1.1
【问题原因】不是许可问题，部署计算机jdk为11，更换成jdk1.8的指向后正常。
问题3：请问一个许可文件.licx只能对应一个机器吗
11.1.1
【解决办法】如果是用report文件申请的话就只能对应一个机器，用计算机名申请的话 只要计算机名是一样的 就都可以用
问题4：咨询一下，我用iobjects java裁剪的得到的数据面积和用桌面裁剪得到的数据不一样，应该怎么排查呢
11.1.1
【解决办法】需要对Java组件得到的结果数据集进行循环取出Geometry，并用region.getPreciseArea(resultDataset.getPrjCoordSys())获取到面积
五、SuperMap iMobile Android
问题1：有移动端许可配置、注销等问题需要咨询，哪位同事可以帮帮忙
11.1.1
【问题原因】客户不清楚正式许可中离线许可、公有云许可、公有云无账号归还式许可的区别以及使用方法
【解决办法】离线许可需要用Environment类设置许可路径再初始化环境
公有云许可需要用CloudLicenseManager查询、激活许可
公有云无账号归还许可需要用RecycleLicenseManager查询许可模块、激活与归还
问题2：目前客户是外置的gps已经可以获取定位数据等，但是在使用我们的导航功能时有问题，1、无法基于导航中定位2、无法触发更新时间（如：到下段路的语音提示）
11.1.1
【问题原因】客户使用的是路网范围外的gps数据进行模拟真实导航的，客户传输的gps数据不在路网范围之内，导致在导航时车位置不能刷新到路网上
【解决办法】使用路网范围之内的gps数据，使用Navigationa2.setDeviateTolerance()方法适当调小位置偏移重规划容限，使得导航更精确
问题3：请问一下，关于移动端在线试用许可该如何配置使用呢？
11.1.1
【解决办法】查看范例代码onlinelicense即可。
六、SuperMap iDesktop
问题1：请问下，这种数据表导入到数据库后，在idestop验证了浏览属性表正常的，但是关闭数据库后用idestop重新打开，这表就看不见了，用dbever可以看到，这是什么原因？
11.0.1
【问题原因】目标数据库未新建数据库型数据源，iDesktop使用直连方式打开PG数据库时，只有携带空间字段的表才会被识别为数据集。
【解决版本】新建数据库Database，对其新建数据库型数据源，再进行属性表导入。
问题2：desktop10i，我想把蓝色范围内的黄色图形选中导出,用裁剪和相交都会把黄色图形切割,请问有什么办法可以将边界的黄色图形完整导出？
10.2.0
【解决办法】使用空间查询对两个面数据做查询，查询模式选择相交
问题3：添加镶嵌数据集后生成的数据，能转tif吗？
11.1.1
【问题原因】用户主要问题是，tif数据切图后是白图，而在用户本身要切图的比例尺下，镶嵌数据集就是白的
【解决办法】浏览轮廓属性表，调大SmMaxPS,让tif数据在小比例尺下可见
七、SuperMap 其他
问题1：咨询下，许可中心下放了两个产品的正式许可，有一个无法读到该如何处理？
11.1.1
【问题原因】同一台机器上有分别不同产品的两份文件型正式许可，默认只能读取一份；
【解决办法】联系商务合并重出许可。
问题2：麻烦问下，咱们的硬件锁USB 版本目前是是 1.1；请问是否有2.0USB版本的硬件锁
11.1.1
【解决办法】硬件锁是USB2.0，虚拟机使用硬件锁时请参考：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/71194464
八、SuperMap iClient for JavaScript
问题1：https://iclient.supermap.io/examples/openlayers/editor.html#echartsGeoLines 请问这个示例中ol3-echarts支持哪些版本的echarts
11.1.1
【解决办法】目前iClient for OpenLayers支持的ol3-echarts版本为：v2.0.6。
九、SuperMap iPortal
问题1：请教下，使用iPortal大屏中添加场景，模型不显示，且报错401，添加的三维服务在iserver中预览是正常的，且权限设置为匿名可访问。iserver和iPortal都是11.1.1版本
11.0.1
【问题原因】旧版本的iportal在加载三维服务时会请求/iserver/_setup.json.这个请求默认是需要权限的,所以会报401.
【解决方案】官网下载11.1.1的iportal进行版本升级。http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/DownloadPage.aspx?id=2521
十、SuperMap iManager
问题1：请教一下，安装完iManager for k8s11.1.1以后，登录iManager的keycloak，跳转地址异常是什么原因？
11.1.1
【问题原因】iManager的deploy_kubernetes_public_ip地址配置成了Kubernetes主节点URL地址
【解决办法】完全卸载iManager，然后修改values中的deploy_kubernetes_public_ip地址为对外可访问的IP地址。
