人工智能已成为当今人类日常生活的重要组成部分，无论您是否意识到，它几乎在所有场景中都能提供帮助。每次您进行网络搜索、在线预订旅行、接收来自京东等购物平台的产品推荐又或是打开您的新浪、抖音时，都能看到影子，这些只是一些日常实例——人工智能潜伏在后台。在这篇文章中，我们总结了多个行业的十个实际人工智能应用，展示了该技术在我们的日常生活中的普遍性。

 

自动化客户支持

 

 

今天，除了可以通过电子邮件或电话联系的传统支持渠道之外，您很难找到一家不提供至少一种形式的高科技客户支持的优质在线商店。传统的支持渠道使企业损失了大量资金和人力资源，否则这些人力资源可以用于更智能和更具创造性的任务。支持 AI 的客户助理可以回答简单的问题，例如让您知道订单状态，并帮助您根据您的描述找到特定产品等。聊天机器人大大增强了网上购物体验，原因如下：

• 他们通过发送提醒和通知来提高用户留存率
• 与人类助手相比，它们提供即时答案，从而缩短响应时间
• 聊天机器人通过个性化方法提供追加销售机会

 

个性化的购物体验

 

 

您使用的在线购物平台会收集并存储有关您的使用情况的大量信息——无论您喜欢与否。 仅 Google Analytics 就能够为在线商店提供您的位置、浏览器、设备等信息，以及您在每个页面上花费的时间。人工智能的实施使在线商店可以使用有关每个关注的链接或悬停的最小数据，以在更深层次上个性化您的体验。这种个性化会导致及时的警报、消息、您应该特别感兴趣的视觉效果，以及根据用户的需求和供应进行修改的动态内容。在线商店还可以自动更改货币和界面，发送有关畅销产品折扣的通知，并为所需商品提供时间限制。

 

 医疗

 

 

在医疗保健领域，人工智能已被证明是游戏规则的改变者，它几乎改善了行业的方方面面。从保护患者的个人记录免受网络犯罪分子的侵害到协助手术，人工智能无处不在。我们都知道，长期以来，医疗保健一直饱受流程效率低下和医疗成本飙升的困扰。人工智能正在为该行业提供急需的改造。支持人工智能的工作流程助手正在帮助医生腾出时间，通过简化流程和为行业开辟新途径来减少时间和成本。此外，人工智能技术可帮助病理学家分析组织样本，从而做出更准确的诊断。

 

 金融

 

 

金融业与人工智能的协同是绝配。金融部门严重依赖实时报告、准确性和大量定量数据的处理来做出关键决策。所有这些都是人工智能系统擅长的领域。由于人工智能的准确性和效率，金融部门正在迅速将机器学习、算法交易、自适应智能、聊天机器人、自动化等实施到一系列流程中。现在，有由人工智能驱动的自动化顾问，他们能够通过扫描市场数据根据偏好预测最佳投资组合或股票。通过扫描数百万个关键数据点，还可以生成基于相关财务数据的可操作报告，从而为分析师节省了大量工作时间。

 

 智能汽车和无人机

 

 

在人工智能应用方面，你很难比智能汽车和无人机制造商用它所取得的成就更突出、更好的技术演示。沃尔玛（Walmart）和亚马逊（Amazon）等大公司已经在无人机送货计划上投入巨资，而且可能很快就会普及。

自动驾驶汽车是人工智能如何影响汽车行业的典型例子。很大一部分自动驾驶汽车是相互连接的，因此能够相互分享学习成果。这一比例将在未来迅速增加。随着自动驾驶汽车在道路上行驶，自动驾驶无人机运送货物，可以更快、更有效地解决大量与运输和服务相关的问题。

 

 旅行和导航

 

 

在旅游和运输行业，人工智能正稳步成为服务提供商和用户的关键工具之一。从建议有效的回家路线，到安排旅行——人工智能正在帮助人们实现重大飞跃。尤其是旅游公司，正在利用智能设备的无处不在的使用。

 

 

在人工智能旅行助手的帮助下，很大一部分用户查看旅行提示，研究当地地标和餐饮选择，并在这些设备上预订旅行。聊天机器人还通过促进与消费者的类似人类的互动来快速改变旅游业，以获得旅行推荐、更好的预订价格和更快的响应时间。在交通方面，您可以考虑谷歌地图。借助支持 AI 的地图，它可以扫描道路信息并利用算法来确定最佳路线，无论是骑自行车、汽车、公共汽车、火车还是步行。Al 无处不在，可以是商业、教育和活动空间等。

 

 社交媒体

 

 

如果你认为自动驾驶汽车的出现对你个人没有任何影响，因为它们还没有进入你的城市，那么不使用你的一天不会结束的东西怎么样？是的，我们谈论的是社交媒体。如果你不喜欢Facebook，也许是Twitter、Snapchat、Instagram或任何其他可用的社交媒体应用程序。事实是，当你使用社交媒体时，你的大部分决定都受到人工智能的影响。

从您收到的通知到您在时间线中看到的提要，一切都由 AI 策划。它会考虑您过去的所有网络搜索、互动、行为以及您在访问这些网站期间所做的所有其他事情，并据此定制您的体验。从那时起，当平台中的内容量增加时，人工智能的作用变得更加重要，在打击垃圾邮件和改善用户体验的同时向用户展示准确的信息变得更加困难。在这种情况下，人工智能可以起到巨大的作用。

 

 智能家居设备

 

 

人工智能的兴起异常巩固了“智能家居”一词。您购买的大量智能家居设备都使用 AI 来了解您的行为，以便它们可以自动调整其设置，使您的体验尽可能顺畅。这些智能家居设备通过使用智能语音助手进行控制，这是人工智能的主要例子。多亏了数据科学，这些技术成为我们生活的一部分。虽然我们确实需要很长时间才能看到一个完美的人工智能驱动的家庭，能够对我们在现实生活中的选择做出反应，但已经采取措施将其带入现实世界。已经有可以根据时间改变强度和颜色的智能灯，以及可以根据用户喜好调节温度的恒温器等。

 创意艺术

 

 

人工智能驱动的技术现在正在激发新歌的灵感。根据从数以百万计的报纸头条、对话和演讲中收集的输入，收集到可以帮助音乐家创作主题的见解。例如，Watson BEAT 能够提出不同的音乐元素来帮助作曲家。通过利用人工智能的力量，音乐家可以了解他们的听众想要什么，从而在此基础上创作歌曲。

该技术强大的另一个很好的例子是 IBM 的 AI 支持的 Chef Watson，他能够通过帮助您开发食谱和就食物组合提供建议来成为您厨房的副厨师长。

 

安防和监视

 

 

虽然你可能会争论实施广泛监控系统的道德方面，但你不能否认它正在实施的事实。人工智能在这一领域发挥着至关重要的作用。人类不可能同时从大量摄像机中持续监控多个频道，但人工智能正在使这成为可能。面部识别和语音识别等技术每天都在进步。尽管我们还有一段时间才能看到人工智能正在监控所有安全摄像头，但这很可能会在未来的某个时候发生。图像处理技术通过提高人工智能来利用数据科学。

 

 最后的说明

 

除了这些应用程序之外，还有许多其他应用程序，例如人工智能驱动的机器人能够在有限的能力下思考和解决问题，越来越多地采用人工智能驱动的营销工具，可以帮助营销人员生成深入的客户洞察报告，预订更有影响力的商务会议，并创建相关内容等。所有这些都是在最少的人为干预下完成的。

 

 

从上面的例子中可以看出，人工智能正在通过各种各样的应用影响着人类的生活和社会。我们的选择也在很大程度上受到它的影响。基于人工智能的几个机会已经出现，我们只能期待它们在未来会增加。然而，解决可能成为更广泛采用这项技术的障碍的问题至关重要，因为巩固社会对它的信任至关重要。便利性、速度、准确性、保证和体验等因素对于任何技术获得更广泛的接受都非常重要，人工智能也不例外。