网站备案或APP备案提供初审后提示管局审核未通过“调用公安身份证接口核验证件真实性未通过未通过信息为主体/网站负责人”被系统自动退回，阿里云百科整理详细调用公安身份证接口核验证件真实性未通过的解决方法：

原因分析：调用公安身份证接口核验证件真实性未通过

导致的备案没有通过公安身份证接口核验证件真实性的原因有以下三点：

• 1、因户籍迁移，上传的身份证图片与实际户口信息不一致。
• 2、上传的身份证证件已过期。
• 3、上传的身份证证件已丢失。

如何解决？解决方法就是先开通网证，然后再提交备案。

解决方法：手机下载CTID APP，开通网证

需要手机下载CTID APP，按照提示更新公安库信息，完成后再次提交备案；如果你上传的身份证件已是最新，但仍然无法通过接口核验提交管局，那么需要应用商城或App Store中搜索下载CTID并使用NFC读卡方式开通网证，补充四要素信息后重新提交备案申请。

1、在应⽤商城或App Store中搜索下载CTID，如下图：

下载CTID网证APP

2、打开CTID，在首页单击居民网证开通

居民网证开通

如上图所示，不会操作的用户，也可以先参考新手操作指南。

3、在提示对话框中，可以通过“识别身份证（NFC）”或输入“四项信息”开通网证

3.1、单击使用NFC读卡

使用NFC读卡

将居民身份证放在手机背面的读卡区，等待3到5秒钟识别即可。

3.2、通过输入“四项信息“开通网证：
在四项信息录入界面，正确输入相关配置项信息后，单击下一步

输入“四项信息“开通网证

• 人脸采集：在人脸采集界面，证件持有者对准摄像头进行人脸信息采集；
• 绑定手机号：人脸采集信息操作成功后，进入绑定手机号界面，单击获取验证码，进行手机号有效性验证；
• 网证口令：手机号验证成功后，进入网证口令设置界面。输入8位网证口令，完成后单击确定，提交网证开通申请。

信息审核完成，会提示网证开通成功，如下图：

网证开通成功

开通认证成功后重新提交备案即可。