在大数据时代，数据的质量对于业务决策和数据分析至关重要。好的数据不仅丰富，而且准确、及时，为业务提供有力支撑。
文章目录
- 数据定义与特性
- 数据对业务的价值
- 指标展示与规范化定义
- 一些指标的定义
- 好的数据是业务成功的关键
数据定义与特性
好的数据应满足三个核心特性：丰富性、准确性和及时性。
丰富性：丰富的数据意味着涵盖多个维度和层面，能够全面描述业务情况。例如，在电商领域，一个完整的用户订单数据可能包含用户ID、商品ID、购买数量、购买时间、支付状态等多个字段。
-- 假设有一个名为orders的表，包含上述字段
SELECT * FROM orders;
准确性：准确的数据是分析结论可靠性的基石。在数据分析中，我们经常使用聚合函数和条件筛选来确保数据的准确性。
-- 计算总销售额（假设订单表中有一个字段叫total_amount表示订单金额）
SELECT SUM(total_amount) AS total_sales FROM orders;
-- 筛选已支付的订单
SELECT * FROM orders WHERE payment_status = 'paid';
及时性：及时的数据代表了我们对市场变化的快速响应能力。在实时数据分析系统中，我们经常使用流处理框架（如Apache Kafka、Apache Flink）来确保数据的实时性。
数据对业务的价值
好的数据对业务具有多方面的价值。
对于业务：
- 提升决策效率：通过减少解释数据、统一数据口径的时间，业务团队可以将更多精力用于业务分析。
对于开发：
- 提高需求响应速度：通过减少因数据质量问题导致的反复修改时间，开发团队可以更高效地响应业务需求。
指标展示与规范化定义
在数据分析过程中，指标是不可或缺的要素。然而，如果指标定义不清晰或存在歧义，将严重影响数据分析的准确性和效率。
指标展示：
- 使用可视化工具（如Tableau、PowerBI）来展示指标，如趋势图、折线柱状组合图、饼图等。
指标规范化定义：
- 引入指标命名公式：限定词+业务主题+指标名称+量化词，以确保指标定义的清晰性和一致性。
以下是一个基于指标命名公式的SQL查询示例，用于计算“当天首次下单并完成支付的新用户销售金额”：
-- 假设我们有两个表：users（用户表）和orders（订单表）
-- 用户表中包含用户ID（user_id）和注册时间（registration_date）
-- 订单表中包含订单ID（order_id）、用户ID（user_id）、订单金额（order_amount）、下单时间（order_date）和支付状态（payment_status）
-- 计算当天首次下单并完成支付的新用户销售金额
SELECT
DATE(order_date) AS order_date,
SUM(order_amount) AS new_user_sales_amount
FROM
orders o
JOIN
(
SELECT
user_id,
MIN(order_date) AS first_order_date
FROM
orders
WHERE
payment_status = 'paid'
GROUP BY
user_id
HAVING
DATE(first_order_date) = DATE(orders.order_date)
) AS first_orders
ON o.user_id = first_orders.user_id
JOIN
users u
ON o.user_id = u.user_id
WHERE
DATE(o.order_date) = CURRENT_DATE
AND DATE(u.registration_date) < DATE(o.order_date)
GROUP BY
order_date;
这个查询首先通过子查询找出每个用户的首次下单日期，并将其与当前日期比较，确保只计算当天的数据。然后，它连接用户表以确保只计算新用户的订单（即注册日期在订单日期之前的用户）。最后，它按订单日期分组并计算销售金额。
一些指标的定义
在遵循“限定词+业务主题+指标名称+量化词”的命名规则下，我们可以对上面的指标定义表格中的指标名称进行重命名。以下是根据这个规则重新命名的指标名称示例：
| 指标编号 | 指标名称 | 业务主题 | 指标描述 | 量化词 | 计算公式/方法 | 数据来源 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 日新增用户注册量 | 用户增长 | 新增注册用户的数量 | 计数 | 每日新增用户ID数量 | 用户注册表 |
| 2 | 周活跃用户数 | 用户活跃度 | 在一周内有活跃行为的用户数量 | 计数 | 每周登录或进行其他指定行为的用户数量 | 用户行为日志 |
| 3 | 总订单量 | 销售业绩 | 用户下单的总数量 | 计数 | 订单表中订单ID的数量 | 订单表 |
| 4 | 平均订单金额 | 销售业绩 | 所有订单的平均金额 | 平均 | 总订单金额 / 订单数量 | 订单表 |
| 5 | 月销售额 | 销售业绩 | 所有订单的总金额 | 总额 | SUM(订单金额) | 订单表 |
| 6 | 次月用户留存率 | 用户忠诚度 | 用户在次月返回应用的比率 | 百分比 | (次月回访用户数 / 同期总用户数) * 100% | 用户行为日志 |
| 7 | 访问至购买转化率 | 营销效果 | 访问用户中实际下单用户的比率 | 百分比 | (下单用户数 / 访问用户数) * 100% | 访问日志、订单表 |
| 8 | 客户满意度平均评分 | 客户服务 | 用户对服务或产品的满意度评分 | 平均分 | 用户评分总和 / 参与评分用户数 | 用户反馈表 |
| 9 | 页面跳出率 | 网站/应用性能 | 用户在访问单个页面后离开的比率 | 百分比 | (单页面访问量 / 总访问量) * 100% | 页面访问日志 |
| 10 | 用户首次访问至首次购买平均时长 | 用户转化周期 | 用户从首次访问到首次购买所花费的时间 | 平均时长 | (首次购买时间 - 首次访问时间)的平均值 | 用户行为日志、订单表 |
好的数据是业务成功的关键
总之，好的数据是业务成功的关键。
通过确保数据的丰富性、准确性和及时性，并规范化定义指标，我们可以为业务提供有力支撑，提升决策效率和准确性。
同时，结合适当的代码示例，我们可以更清晰地展示如何在实际中运用这些概念。
