2024 年第一季度全球智能手机发货量同比增长 11%,排在第一名的是三星,占比 21%,苹果占比 17% 排在第二位,小米 14%排在第三名,传音手机10% 排在第四位,OPPO为 9% 排在第五名。
「非洲之王」传音手机表现十分抢眼,交出了 发货量2850 万部、10% 市场份额、同比大涨 84.9% 的成绩单。
传音手机如何做市场定位呢?又是如何做产品市场需求定义呢?
一、高度聚焦的区域市场定位
传音手机把主要精力投放在有10亿用户群的非洲市场,区域市场高度聚焦在非洲,而不是像我在其它企业中发现的现象:一个规模中小型企业,一谈到要开发的新产品,销售区域往往是全世界,区域市场高度不聚焦。
二、从消费者痛点定义产品需求
从收集消费者痛点出发来定义产品市场需求。
传音公司员工说:“我们就是背着包,到最接近消费者的地方去了解他们的痛点,以最快响应速度设计出符合他们消费需求的手机。”
痛点1:非洲人为手机自拍面部表情不清晰而苦恼。
产品定义:高度曝光功能。成功地解决了手机自拍功能对黑色肌肤曝光不足的窘境。
痛点2:非洲许多国家有多个通信运营商,跨界/漫游通话费用较高,很多人使用多个运营商的手机卡,导致一台手机在使用过程中需频繁换卡。
产品定义:多卡多待功能。传音手机四卡四待,在几个运营商之间自由切换,以节省漫游费用。
痛点3:非洲市场电力不稳,经常断电,手机充电困难。
产品定义:大容量电池和快速充电功能,待机长达21天。
痛点4:非洲人特别喜欢唱歌跳舞,普通手机扬声器根本不能满足他们需求。
产品定义:手机低音炮功能,扬声器音量特别大,用户在路边聚会的时候就可以直接当音箱使用。
痛点5:非洲绝大部分消费者收入较低,对于手机价格十分敏感。
产品定义: 价格实惠。传音手机定位于中低端市场,20-80美元,甚至低至10美元。
在手机行业面临大洗牌的背景下,传音将目光聚焦到人口数量仅次于中国、印度的非洲地区,心无旁骛地钻研非洲用户的特点和习惯,这种战略眼光值得学习。
就是这种选择差异化竞争策略的传音,深耕非洲市场,短短数年就成为非洲移动终端行业“隐形冠军”,传音2023收入超过600亿,成为全球第5大手机厂商。