说话的艺术

news2024/11/16 5:37:50

目录:

1、询问术

2、说话的逻辑性


1、询问术

询问类似于从对方检索出你想要得到的事情,做好笔记也是很有必要的,故将“询问术”放于此处。

把握:2+6/F*4=超级询问

2:带着两岁孩童的好奇心去提问

6:使用谁(Who)、什么(What)、何时(When)、哪里(Where)、如何(How)和为什么(Why)6种方式来提问

F:以上两点建立在“追踪询问”的基础上

4:确保提出的问题是针对“发现秘密的4个‘区域’:人物(People)、地点(Places)、事物(Things)及时间里发生的事件(Events in Time)”

商务谈判询问举例:

有一次,我的朋友Max想买一款笔记本电脑,但是他浏览的所有网站的在售产品的价格,都无法达到他的心理预期。于是,他给一家实体店的销售员打电话,向销售员详细描述了他所需的产品类型,并且提供了关于该产品的许多特殊而专业的细节。

      “你能给我一个什么价格?”

       销售员给出的价格与网站上的是一样的。

Max认为,销售员知道该产品在网络上的价格,他只是重复了自己做过的事。

       于是,Max问:“我该怎么做,你才会给我一个更低的价格?”

       对方陷入了几秒钟的停顿状态,估计正在快速计算他将会获得多少提成,如果他给Max一个更具竞争力的价格。

      “你会获得多少佣金?如果你在原价上再给我降低100美元。”Max好像能猜透对方的心思。对方再次陷入沉默。

       Max继续追问,“如果我现在挂上电话,转而到其他商家购买产品,你会损失多少呢?”(显然,交易失败,对方一分钱都得不到)对方最终按Max的意思成交:削价100美元。

2、说话的逻辑性


万事须己运,他得非我贤。青春须早为,岂能长少年。觉得不错,动动发财的小手点个赞哦!

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