EasyNVR级联EasyCVR,在EasyCVR播放视频会导致EasyNVR崩溃的原因排查与解决

news2024/11/19 1:52:11

视频综合管理平台EasyCVR视频监控系统支持多协议接入、兼容多类型设备,平台可以将监控区域内所有部署的监控设备进行统一接入与集中汇聚管理,实现对监控区域的实时视频监控、录像与存储、设备管理、云台控制、语音对讲、级联共享等,在监控中心配置电视墙或电子大屏,可以实时展示区域的监控视频,方便调阅观看,提高监管效率和响应速度。

有用户反馈,将安防监控平台EasyNVR级联到EasyCVR平台后,在EasyCVR上播放视频就会导致EasyNVR崩溃,请求我们协助排查。

技术人员配合现场排查,猜测是现场播放导致CPU内存升高引起的崩溃。经过测试发现,并不是这个原因导致的,播放视频没有引起CPU和内存升高。

于是验证现场的级联功能,在本地注册现场的平台服务,验证查看是哪个环节导致的问题。查看日志发现,现场级联配置的是域名级联,日志报错中域名转发有异常,从而导致崩溃。进一步排查得知,用户在注册和配置时,都是填写的域名,但是现场协议走的是IP。猜测是现场配置域名后没有重启服务,导致域名配置没有生效因此导致服务崩溃。

随后重启EasyCVR服务,域名生效后已经能正常播放,也未出现崩溃现象了。

安防监控平台EasyNVR平台是基于RTSP/Onvif的视频监控平台,可提供实时视频监控、录像与回放、云存储、告警等视频能力,支持通过GB28181协议级联到视频汇聚平台EasyCVR。AI智能监控视频融合管理平台EasyCVR支持的接入协议包括:国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP,以及厂家的私有协议与SDK,如:海康ehome、海康sdk、大华sdk、宇视sdk、华为sdk、萤石云sdk、乐橙sdk等,可以覆盖市面上99%的前端监控设备。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验和部署测试。

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