在跨境电商领域,自养号测评已经成为常态。大部分卖家都会进行店铺产品的测评,尽管平台和消费者对此持反感态度。但在竞争激烈的环境下,不进行测评就意味着可能被市场淘汰。
过去,在某些论坛上,我曾看到一些博主分享他们对广告和数据化运营的见解。然而,当他们与资深运营人员交流时,却遭到了反驳。资深运营人员认为,与其研究各种技巧,不如坚持进行稳定的测评。在他们眼中,广告和数据化运营似乎都不如测评来得实际。不得不承认,在当前的跨境电商背景下,测评确实是最快速有效的推广方式,这在亚马逊、沃尔玛、速卖通、eBay等平台上表现得尤为明显。
测评为何成为最有效的推广方式?
以亚马逊平台为例,搜索成交和Listing评分的权重极高。因此,常规的运营技巧与测评的重要性相比,显得微不足道。
那么,国外的测评方式有哪些呢?
首先,是找服务商中介。虽然一些服务商拥有大量的国外测评人员,但由于行业鱼龙混杂,账号质量参差不齐。许多所谓的真人测评其实是通过脚本进行留评的,这已成为测评圈中的公开秘密。然而,这种行为极易导致listing被亚马逊判定为恶意刷评,进而给卖家带来巨大的风险。市面上许多中介服务商打着“百分百留评”、“超低价测评”的幌子来吸引卖家。但实际上,其中许多都是虚假宣传。一旦出现问题,他们不仅不会承担责任,甚至会威胁卖家进行恶意评价。在这种情况下,卖家除了自认倒霉外几乎无计可施。
另一种方式是自养号测评。通过搭建国外服务器和IP,卖家可以自己注册、养号、下单,实现纯人工操作。这种方式相对更安全可控,因为无需担心被恶意退款或因使用黑卡而导致店铺异常。此外,自养号测评的成本也远低于中介服务商,而且卖家可以完全掌控下单的时间和数量。为了确保账号安全,除了确保底层环境的安全性外,还需注意下单方式的多元化。例如,除了通过关键词浏览下单外,还可以通过站外广告、Facebook链接、AB账号和跟卖链接等多种方式进行下单,以实现整个链接的下单方式多元化。这样可以有效规避被大数据检测的风险。
然而,除了安全性外,测评费用在运营中的比例也在逐年提高。在激烈的市场竞争中,如果不进行测评,产品可能难以销售。从国内发往亚马逊仓的运费、产品成本再加上测评费用,使得测评环节成为卖家成本中的重要部分。这使得卖家处于一个尴尬的位置,既要迎合消费者的需求,又要分辨哪些服务商是可信的。