问题说明
在使用企业微信给国外客户的Gmail邮箱发信件的时候,邮件一直被退信,退信内容如下:
发件人(****@***.cn)域名的DNS记录未设置或设置错误导致对方拒收此邮件。
host gmail-smtp-in.l.google.com[142.251.175.27] said: 550-
详细错误截图如下:
解决方法
出现这个问题是企业微信绑定的邮箱域名的DNS记录配置错误或少配置,主要是有三个要配置:SPF、DMARC、DKIM(可选)。
解决方法就是在对应的域名配置里加上这三个配置,先进入到你域名的管理页面,以阿里云为例,先进入控制台 -> 云解析 DNS -> 域名解析 -> 点击与企业微信配置的邮箱域名一直的那个域名:
然后选择添加记录,添加对应的DNS配置:
具体配置如下:
SPF:
- 记录类型:
TXT
- 主机记录:
@
- 记录值:
v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all
- 如果有其他选项保持默认
这里有个坑,网上一些文章会在
spf.mail.qq.com
前面加上http://
,导致配置不生效,需要去掉
DMARC:
- 记录类型:
TXT
- 主机记录:
_dmarc
- 记录值:
v=DMARC1; p=none;
- 如果有其他选项保持默认
这里还有个坑,网上一些文章在配置记录值的时候,末尾都加上
rua=mailto:mailauth-reports@qq.com
,实际情况是加上这个导致配置没法生效,所以要注意不要加
DKIM是一种防范电子邮件欺诈的验证技术,可配可不配,具体配置参考下面的网址:邮箱域名如何配置DKIM签名
总结
一般修改完就会马上生效,重新发邮件就可以发出去了,如果还是不行就是配置出现问题。
网上有人说配置完DNS记录后要24后才生效,不要被骗了