软文营销已经成为品牌宣传的重要方式之一，想要做好软文营销，则要避免高高在上的宣传，围绕用户心理，打造人性化的内容。今天媒介盒子就来和大家聊聊软文营销怎么做才能人性化。

一、以情感驱动用户

形成用户印象所需要的时间是1/10秒，所以在吸引用户眼球方面我们需要选择稳妥有效的，因此可以通过以情感驱动取代产品或服务驱动，促成你和用户之间的交流。

下面媒介盒子分享几个用情感驱动用户的小技巧：

●站在用户角度：要听用户想表达什么，而不单单是设想用户可能会表达什么，站在用户的角度去思索。

●语言简单易懂：说人话，说给人听的人话，不要脱离正常范畴内使用的语言，换句话说，不要使用太过“高大上”的词汇。另外，内容的情感需要跟品牌保持一致。

●用故事包装内容：人靠衣装，内容也要“装一装”，用故事包装内容，吸引用户阅读。

●让消费者感到被特殊对待：研究发现，决定消费者体验感的70%是他们对自己受到特殊对待的感觉。因此，记住用户的信息，并给以不同于其他人的对待，能让消费者体验感激增，尤其是B端用户。

二、让用户感到熟悉

如果在软文中能找到品牌与用户的共同点，那么就能拉近用户与品牌的距离，比如各地区的方言，各领域的黑话等等。如何通过让用户熟悉的事物来拉近品牌呢？我们可以参考这三个角度：

●了解受众：一个熟练的内容创作者需要了解用户，了解他们的行话，以使他们将品牌视为“自己人”，这就是为什么每当一个网络热梗出现，就会有品牌使用，通过网络热梗，能够迅速在受众心中留下品牌易接近的印象。

●融入独特角度：首要是了解品牌的独特之处，并确保能体现在内容中。例如，如果品牌以幽默感而闻名，那么技术相关内容介绍就不要太过严谨，可以将之翻译成俏皮的卡通或模仿视频。

●将熟悉的事物造出圈：将用户熟悉的素材，融入自己的理解，将原本单一的理念升格，比如从不同角度解构热点，给用户以惊喜。

以上就是使软文营销更具人性化的两点做法：以情感驱动用户和让用户感到熟悉，通过这两点就能迅速拉近品牌与用户的距离。想要了解更多用户，欢迎关注媒介盒子~