对于大规模团队来说，开发体验将直接影响到产品质量和迭代速度。本文介绍了Spotify工程团队通过打造统一的开发平台，赋能开发团队，实现高质量工程生产力的经验。原文: Quality Engineering Productivity at Spotify

编程可能是一场噩梦。

并不是说编写代码本身痛苦，而是说整体体验。

组织的关注点是迅速发现什么东西对用户更重要，但这必然引入更多的技术、更多的问题^[1]。

软件工程师在解决配置、部署或其他集成问题时浪费了大量时间，而解决这些问题实际上并没有交付新的价值。

质量工程的作用就在于保证软件价值链实现即快又好(Quality at Speed) 。

本文将分享Spotify如何在痛苦的环境中实现高质量的工程生产率。

为什么需要实现高质量工程生产力

Spotify的工程师必须快速试验、学习并推出新功能。

速度是由拥有所有必要技能的跨职能团队实现的，这些团队可以高度自主的发布功能。

这是他们对即快又好(Quality at Speed) 的定义:

"迅速将创意转化为产品，并尝试改善用户体验，进入新的市场，并保持作为流媒体内容提供商的竞争力。"

虽然专注于速度在一开始有效，但每个团队都因工程实践的不同以及技术的分散积累了技术债务。

高质量工程生产力意味着即快又好(Quality at Speed) 的保持迭代，平衡速度与标准的要求。

平台开发者体验(Platform Developer Experience) 团队是负责保证工程师能够实现大规模快速迭代的主要力量。

质量工程加速开发人员体验

成功的开发体验(Developer Experience) 由工程生产力(Engineering Productivity) 驱动。

Spotify将他们的体验称为"传言驱动开发(rumor-driven development)"，当时让软件工作的唯一方法是询问附近的人并遵循传言。

新开发人员的入职时间长达60天^[2]。

这与有效的开发体验相去甚远，并影响了团队规模。

为此，Spotify通过以下方式专注于提高高质量的工程生产力:

• 衡量投入产出比;
• 不断将产出与结果联系起来;
• 为了更多的产出和更多的结果而不断改进。

"为了理解如何帮助Spotify团队快速完成实验，我们需要了解他们是如何工作的。" ——How We Improved Developer Productivity for Our DevOps Teams，Spotify工程团队。

平台开发者体验团队为每个用例提供可重复的组件化产品，从而优化开发周期。

接下来看看这个团队提供了什么来消除开发的干扰。

Spotify的高质量工程生产力组件

跨职能团队需要14天来运行新创建的应用程序，这太慢了。

基础设施团队致力于创建快速稳定的软件工件抽象，工程师可以根据需要利用这些工件。

他们构建了以下产品:

• Backstage，为软件工程师提供一站式服务;
• Golden Paths，提供标准引导教程;
• Tingle CI/CD，构建、部署和发布平台;
• 测试认证计划，提供测试评估。

这些组件将服务配置的时间从14天缩短到不到5分钟。

例如，开发人员可以在一天内得到一个像Spotify这样的网站框架，包含URL、存储库、CI/CD。

Golden Paths作为Backstage的一站式商店

减少决策数量可以支持可伸缩和快速流程。

Golden Path是构建某些固定的、被支持的东西的路径(例如，构建后端服务、建立网站、创建数据流水线)。

Golden Path提供了在Backstage门户上可用的逐步引导的教程。

软件工程师可以通过"Golden Path"，遵循基于最佳实践的分步向导，构建出标准应用程序。

多年来，Golden Path教程随着客户端开发、数据工程、数据科学、机器学习、音频处理、web等的发展而发展。

曾几何时，Spotify的工程师无法想象会有"Golden Path"的生活，而现在他们无法想象没有"Golden Path"的生活。

基于Tingle进行系统构建、部署和发布管理

一旦项目在工程师的笔记本电脑上运行，接下来就面临怎样将应用部署到生产环境^[3]的集成问题。

Tingle是一个CI/CD系统，可以自动构建推送到GitHub的代码，并通过Backstage向开发人员提供反馈。

所有这些都不需要理解如何配置构建流水线。

如果通过了所有测试，Tingle将利用常规GitHub工作流，自动完成构建、测试、打包的工作，并将变更部署到生产环境中。

Spotify用Tingle替换了超过200台独立Jenkins服务器，每周运行超过数万个构建。

但仍缺乏部署的信心。

测试认证计划，更有信心交付

Spotify的工程师们依靠游戏化来让代码接受适当的测试。

每个主要的工程领域都有一个测试认证计划:

• 提供质量控制合规性检查;
• 提供关于构建时间、代码覆盖率和可靠性的测试报告;
• 当代码包含不可靠的测试(即flaky测试)时，向团队发出告警;
• 根据认证级别在服务旁边提供徽章。

测试认证计划促进了支持加速软件交付周期的测试套件的创建。

从2018年开始，团队遇到的阻塞问题以及其他类型的反应性工作大幅减少。

在这么大的自主权下，这一切是如何运作的?

自治团队的高质量工程生产力

Golden Paths、Tingle和测试认证计划有助于将技术栈标准化。

但Spotify让团队自由选择适合自己团队运作方式的工具和方法。

因此，质量工程平台需要通过成熟的模块化来保证让开发团队持续采用。

每个团队都可以自主决定是否使用所有平台服务，而这一切取决于平台提供的附加价值。

这就形成了一个生态系统，在这个生态系统中，只有即快又好(Quality at Speed) 的组件仍在使用。

即快又好的高质量工程生产力

Spotify朝着即快又好(Quality at Speed) 的方向加速前进，建立了高质量工程生产力(Quality Engineering Productivity) 。

对于在职以及新入职工程师来说，构建一个项目只需要不到5分钟的时间，从而支持组织规模的壮大。

集成了系统测量和告警的认证程序不断提高工程生产力。

Spotify学会了把事情简单化:

• 每个组件保留一条Golden Path，避免子模块;
• 记录当前路径(即使当前很痛苦)，然后进行优化;
• 培养用户对平台工具的持续使用和反馈;

Backstage现在已经开源，并提供对100多个系统的集成，Zalando、Unity和Expedia等公司都在使用。

当前的改进方向是基于Golden State使Golden Path自动与项目一致，并保持良好的文档级别。

Golden Path是Spotify最受欢迎和使用最多的技术文档，是一个真正的质量工程成就。

准备好构建你的高质量工程生产力了吗?

你好，我是俞凡，在Motorola做过研发，现在在Mavenir做技术工作，对通信、网络、后端架构、云原生、DevOps、CICD、区块链、AI等技术始终保持着浓厚的兴趣，平时喜欢阅读、思考，相信持续学习、终身成长，欢迎一起交流学习。
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参考资料