--- VOC
--- 市场调研的关键步骤
1.> 定义问题
2.>定义结果的准确度
3.>收集数据
4.>分析和解读数据
5.>得出结论
6.>实施
--- 二级市场研究/一级市场研究
--- 定性
> 焦点小组
> 深度访谈
> 人种学(On-Site In-Home)
> 客户现场访问
> 社交媒体
--- 定量
> 问卷调查
> 消费者测评组
> 概念测试和概念排序
> 感官测试(三点检验，二三点检验)
> 眼球追踪
> 生物特征反馈
> 众包和大数据（大量，高速，多样）
--- 多变量研究方法
>因子分析
>多维标度
>联合分析
>A/B测试
>多元回归分析
>TURF分析
产品使用测试：
>IHUT，HUT测试
>阿尔法测试，贝塔测试，伽马测试
>虚拟现实VR&增强显示AR
试销和市场测试
>销售波测试（最多5次）
>模拟试销
>受控试销
