6、片花关联长视频
7、脏话检测
内容仓的办公区挂着几台电视,显示每个人目前完成的工作量,这就是绩效看板(如下图),每位来参观的领导,都觉得这个绩效看板的想法很有意思。绩效看板是制造业常用的管理方法,实现了工作进度的可视化、公开化,以此推动工作效率的提升。
说起绩效看板的设立,还有一点小插曲。部门成立不久,公司领导就提出了这个想法,说咱们不缺电视,做几个看板挂起来。开始我还没怎么重视,觉得系统可以查自己的工作量,还需要这个东西么,过了一段时间,领导说,看板还是有用的,你去落实一下。于是找研发沟通看板的需求,研发反馈说数据量挺大,统计一次消耗不少资源,建议30分钟更新一次数据。我说这肯定不行,最多30秒刷新一次,最好是10s。再次证明,方法总比困难多,研发的小伙伴漂漂亮亮的完成了需求,实现了工作数据准实时更新。绩效看板也确实有效果,毕竟谁都不好意思自己的进度太落后,工作效率有了明显提高。
内容仓管理上曾经搞过的另外一个活动是日清计划,大概是在21年夏天,当时业务对内容的需求量比较大,有些内容积压比较厉害,甚至有时候高优内容也要好几天才能过审,引发了部分内容合作伙伴的投诉。根据公司领导建议,内容仓搞了一次日清计划,在部门所在的两层楼都挂了横幅进行宣传,下面这张图就是我找同事要的当时的横幅。
日清计划的具体要求是,当日16点之前入库的内容当天完成审核,当日16点之后入库的内容次日12时之前完成审核。为了达到目标,首先是和研发一起优化了派单方案,强化按优先级派单的逻辑;然后和运营一起对账号优先级进行梳理,对一些数据不好的账号进行降级,保证真正重要的内容能优先派单;同时在内部也做了绩效方案的调整,临时提高了高优内容的工作量统计权重,一条高优内容按1.2条计算,且达标值不变,大大激发了大家争优的热情,早晨7点刚过就有人来公司抢着领高优内容,我自认到公司是比较早的,那段时间审核组有几位同学出勤比我还早。
随着日清成为常态,绩效方案调回正常,日更日清的横幅被悄然撤下。