一直以来，企业都在努力解决内外部“企业知识管理”问题：从纸质手册发放，转线上电子文档传阅(pdf/ppt/word等)，再到整理客户常见问题(FAQ)和内部知识库(wiki)，但始终没有找到一套完整方案将“企业知识”很好地集中管理及分享查阅。
持续困扰大家的⬇️
❌要么是软件系统更新太困难、或搭建费用太昂贵
❌ 要么是没人知道上一版信息是谁整理的，甚至不知道里面的内容是否还适用
❌系统难维护、迭代没同步、信息难查询
最终，大家不再相信在既有的“知识库”中找到的东西，而是开始四处打听他们需要的答案。而与此同时，传统的“知识管理系统”无法解决让企业成员快速创建、迭代更新企业信息，客户与伙伴无法便捷访问和建立信息信任的问题。
在 HelpLook，我们知道，当您随时随地都可以轻松访问公司内部与外部知识时，您的业务就会运行得更好！
HelpLook 作为一家专业SaaS服务平台，专注为创新企业提供先进的知识管理解决方案，以一套AI驱动的知识库一体化工具，帮助企业快速搭建知识库、帮助中心与企业博客，并基于现有知识数据与AI模型，快速定制企业级专属「AI问答机器人」，从而让创新企业高效提升自助客户服务体验，助力销售线索转化，沉淀企业品牌形象。
HelpLook 提供【先进的企业知识库+AI ChatBot问答机器人】组合的SaaS服务方案，帮助先进企业：
☑️ 快速接入客户自助问答，减轻人工咨询服务压力
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☑️ 将公开知识内容在线沉淀，获取搜索引擎免费推广流量
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所见即所得的富文本编辑器：支持编辑多种元素，自动保存编辑，同时采用结构化内容设计：以目录、栏目、文档为一体的无限制层级设置，内容状态一目了然。
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智能AI驱动所有搜索问答：HelpLook 已集成ChatGPT能力，为您的网站每一位访客提供站内可信、准确的内容信息，并附带信息来源。
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ChatBot 是一个创新的AI问答小部件，轻松创建定制持续补充“语料”，为您的客户提供高效、个性化和及时的支持。
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提供市场线索登记入口：通过AI问答机器人与潜在客户的在线互动对话，收集关键留资信息并进行筛选，优先进行跟进和销售推进，提高转化率。
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可添加“真实员工”实时聊天服务：将 HelpLook ChatBot 与您现有的客户聊天工具集成，AI智能问答+人工在线客服的搭配将使得您的客户运营服务更高效。
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对网页内容爬取具备更好兼容性：与其他工具相比，HelpLook ChatBot 在抓取网页内容方面具有更强兼容性，兼容不同技术架构网站(如：Javascript渲染的网站)。
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