【FAQ】以服务方式启动安防监控系统EasyNVR程序,出现播放异常的原因排查与解决

news2025/2/24 8:44:43

EasyNVR安防视频监控平台的特点是基于RTSP/Onvif协议,将前端设备统一接入,在平台进行转码、直播、处理及分发,在智慧安防视频监控场景中,EasyNVR可实现实时监控、云端录像、检索与回放、云存储、告警、级联等视频能力,极大满足行业的视频监控需求。

在运行安防监控系统EasyNVR软件时,我们一般建议用户以服务的方式启动,即ServiceInstall-EasyNVR.exe,这种方式支持自启动,即使服务器因故停电或重启,无须手动再次启动。

有用户反馈,现场在使用ServiceInstall-EasyNVR.exe启动服务时无报错,但在接入通道后无法播放视频,一直显示加载中,如下图:

1)出现这种情况,我们优先检查流媒体服务是否正常启动。查看后台进程,并无easynvr.exe;

2)于是返回安装目录,单起流媒体进程,发现并无报错或端口被占用情况;

3)使用ServiceUninstall-EasyNVR.exe卸载服务后,以进程的方式启动,即EasyNVR.exe,可以正常运行服务且通道能播放,如下:

也就是说,当前服务器无法以服务的方式带起流媒体,那我们可以从权限着手进行排查。因为服务方式可以正常启动EasyNVR进程,所以查看流媒体进程是否有足够的权限,即/mediaserver/easynvr.exe,查看其属性如下:

因此得出,因为EasyNVR程序的权限不够导致上述的情况出现。给予权限后,此时运行安防监控系统EasyNVR服务,就正常了。

安防监控系统EasyNVR视频能力强大,能对外分发RTSP、RTMP、HTTP-FLV、WS-FLV、HLS、WebRTC等多种格式的视频流,可覆盖多终端、多平台。视频监控系统EasyNVR拓展性强,兼容度高,能提供API接口,支持与第三方轻松集成,在安防监控领域有着广泛的使用场景,如智慧工厂、智慧农场、智慧园区、智慧码头等等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。

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